Chi tiết công việc Senior E-Commerce Operator (Cross-border E-commerce - Đa sàn) tại CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GGBINGO
Lĩnh vực: Cross-border E-commerce · Multi-platform Operations
________________________________________
Tổng quan vị trí
Phụ trách daily store operations cho các cửa hàng thương mại điện tử thuộc hệ thống thương hiệu của GGBingo trên các nền tảng Shopee, Lazada, TikTok Shop, Amazon.
Thông qua listing optimization, advertising optimization và campaign execution, liên tục cải thiện traffic, conversion rate và GMV, đảm bảo tăng trưởng ổn định của cửa hàng.
________________________________________
Trách nhiệm công việc
• Quản lý daily store operations, bao gồm listing optimization (title, keyword, main image, product detail page), SKU management và listing strategy.
• Phát triển đồng thời organic traffic và paid traffic thông qua keyword optimization, platform advertising và campaign participation nhằm nâng cao traffic acquisition.
• Lập kế hoạch và tối ưu advertising strategy (platform ads / search ads / brand ads) nhằm cải thiện CTR, conversion rate và ROAS.
• Triển khai platform mega campaigns (Shopee 12.12, Lazada Mega Sale, TikTok Shop campaign), bao gồm campaign registration, resource application và inventory coordination.
• Phân tích store performance data gồm GMV, traffic structure, conversion rate, AOV và competitor data, từ đó đề xuất optimization strategy.
• Theo dõi order fulfillment và after-sales performance, phối hợp với warehouse và logistics team để xử lý vấn đề giao hàng và hoàn trả, duy trì store rating.
• Phối hợp với content team xây dựng short-video và livestream product strategy, tham gia vận hành TikTok Shop content commerce.
• Định kỳ xuất weekly / monthly operational reports, báo cáo cho Operations Director.
________________________________________
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành E-commerce, Marketing hoặc liên quan.
• Có ≥3 năm kinh nghiệm e-commerce operations, từng vận hành độc lập ít nhất một nền tảng Shopee / Lazada / TikTok Shop / Amazon.
• Thành thạo platform advertising tools và seller backend, có khả năng xây dựng và tối ưu advertising strategy.
• Có năng lực phân tích dữ liệu, sử dụng tốt Excel / Google Sheets (Pivot Table, VLOOKUP).
• Execution capability mạnh, cẩn thận và nhạy bén với dữ liệu.
• Có khả năng đọc viết tiếng Anh, biết tiếng Trung là lợi thế.
________________________________________
Ưu tiên
• Có kinh nghiệm vận hành Amazon FBA / Seller Central.
• Có kinh nghiệm TikTok Shop SEA hoặc Amazon operations, hiểu rõ short-video traffic và KOL/KOC collaboration.
• Từng vận hành store đạt GMV ≥ 500 triệu VND/tháng.
• Am hiểu e-commerce consumption behavior và platform campaign cycle tại Đông Nam Á.
________________________________________
Phúc lợi
• Lương: 15.000.000 – 30.000.000 VND/tháng
• Thưởng hiệu suất theo GMV
• Tham gia BHXH / BHYT theo quy định
• Tea break, team building, quà sinh nhật và phụ cấp xăng xe
• Trang bị đầy đủ working equipment và operational tools
• Lộ trình thăng tiến: Senior Operator → Operations Supervisor / Operations Manager
• Đào tạo nền tảng và phát triển nghề nghiệp
________________________________________
Nền tảng vận hành:
Amazon → Shopee → TikTok Shop → Tiki → Lazada






