Job description for Sales Pakaian Dalam (Bali) at PT Guangwei Indonesia
1. Pengembangan Pasar & Pelanggan Baru
- Mengembangkan pasar pakaian dalam di Bali & sekitarnya, mengunjungi pasar grosir, toko retail, pengecer, butik, dll.
- Mempromosikan produk pakaian dalam (wanita/pria/muslim), menjelaskan keunggulan produk, harga, MOQ, kebijakan pengiriman.
- Mengumpulkan info calon pelanggan (nama, alamat, kontak, kebutuhan), membuat database pelanggan, follow up secara teratur.
2. Pemeliharaan Pelanggan & Follow Up Pesanan
- Memelihara hubungan pelanggan lama, kunjungan rutin (offline + WhatsApp), kebutuhan restok, meningkatkan repeat order.
- Follow up pesanan pelanggan, konfirmasi model, jumlah, tanggal pengiriman, koordinasi pengiriman & logistik.
- Melacak pembayaran pelanggan, melakukan penagihan tepat waktu, memastikan pembayaran lancar, mengurangi risiko kredit macet.
3. Riset Pasar & Umpan Balik Informasi
- Memahami tren pasar pakaian dalam di Bali: harga kompetitor, model best seller, preferensi pelanggan.
- Mengumpulkan umpan balik pelanggan tentang model baru, bahan, ukuran, harga, laporkan ke perusahaan untuk pengembangan produk.
- Membuat laporan pasar (mingguan/bulanan): perkembangan pelanggan, data penjualan, dinamika pasar, saran perbaikan.
4. Lain-lain
- Mendukung kegiatan promosi perusahaan (Lebaran, Natal, Tahun Baru), membantu pelanggan menjalankan program promosi.
- Menangani masalah after-sales (kualitas, retur, pengiriman), meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.
Persyaratan
Kualifikasi Dasar
- Usia 22-40 tahun, pria/wanita, warga Bali atau tinggal tetap di Bali, pasar lokal & jaringan prioritas.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, pengalaman sales minimal 1 tahun (pakaian/pakaian dalam/FMCG prioritas).
- Memiliki SIM C/A, bisa mengemudi, memiliki kendaraan sendiri (subsidi bensin).
Kemampuan
- Komunikasi baik, fasih Bahasa Indonesia, bisa negosiasi & menjaga hubungan pelanggan; Bahasa Inggris dasar nilai tambah.
- Kemampuan pengembangan pasar kuat, proaktif mencari pelanggan, tahan banting, berorientasi target.
- Teliti & bertanggung jawab, bisa mengelola database pelanggan, follow up pesanan, rekonsiliasi pembayaran.
- Memiliki sensitivitas pasar, bisa mengamati dinamika pasar & kompetitor, memberikan umpan balik tepat waktu.
- Jujur & dapat diandalkan, bisa bekerja stabil, tidak ada catatan buruk.
Lain-lain
- Bersedia bekerja lapangan, tahan banting, bisa bekerja fleksibel (akhir pekan/libur nasional untuk kunjungan pelanggan).
- Mahir menggunakan WhatsApp, Google Maps, Excel dasar, bisa balas pesanan & kirim laporan tepat waktu.
