Job description for Sales Inhouse at PT. Tulip Tonata Indonesia
Tanggung Jawab Utama :
Menjadi titik kontak utama bagi para pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dengan cepat dan efisien.
Membantu pelanggan dengan pemesanan produk, informasi harga, dan proses pengiriman.
Memberikan saran dan solusi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan saat ini dan mengembangkan peluang penjualan baru.
Bekerjasama dengan tim penjualan untuk mengidentifikasi dan mengikuti up-sell dan cross-sell yang berpotensi.
Membantu dalam pemrosesan dokumen administrasi penjualan dan menjaga akurasi data pelanggan.
Membantu dalam tugas-tugas administrasi lainnya yang diperlukan untuk mendukung operasi penjualan.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan :
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau penjualan dalam industri Administrasi & Dukungan Perkantoran.
Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
Keterampilan interpersonal yang unggul, dengan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Pengetahuan tentang produk, harga, dan prosedur administrasi penjualan.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim serta secara mandiri untuk mencapai target yang ditetapkan.
Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dengan fokus pada detail dan ketepatan waktu.
Penguasaan komputer dan aplikasi perkantoran seperti Microsoft Office, Odoo, dan sebagainya.
Benefit :
Insentif berdasarkan performance penjualan
