Job description for Sales Consultant at PT Hajime Indonesia Jaya
1. Tugas dan Tanggung Jawab
Mencari dan Mengembangkan Prospek
Mencari calon pelanggan melalui berbagai kanal pemasaran.
Melakukan follow-up terhadap leads yang diperoleh dari iklan, media sosial, pameran, maupun referensi.
2. Melakukan Presentasi Produk
Menjelaskan produk secara detail kepada calon pelanggan.
Memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Menyampaikan keunggulan, spesifikasi, harga, dan promo yang sedang berjalan.
3. Melayani Konsultasi Pelanggan
Memberikan informasi dan edukasi terkait produk.
Menjawab pertanyaan serta mengatasi keberatan (handling objection) dari calon pelanggan.
Membangun hubungan baik dengan pelanggan.
4. Melakukan Kunjungan dan Survey
Mengundang pelanggan untuk melakukan site visit atau presentasi produk.
Mendampingi pelanggan selama proses survei lokasi atau unit.
5. Melakukan Negosiasi dan Closing
Menyusun penawaran sesuai kebutuhan pelanggan.
Melakukan negosiasi harga dan skema pembayaran.
Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
6. Mengelola Data Pelanggan
Memperbarui database pelanggan secara berkala.
Mencatat seluruh aktivitas penjualan dan follow-up pada sistem CRM atau laporan penjualan.
7. Mendampingi Proses Transaksi
Membantu pelanggan dalam proses booking, pembayaran, hingga administrasi.
Berkoordinasi dengan bagian KPR, legal, dan customer service untuk memastikan proses berjalan lancar.
8. Membuat Laporan Penjualan
Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan.
Melaporkan pencapaian target serta aktivitas penjualan kepada atasan.
9. Target Utama Sales Consultant
Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
Meningkatkan jumlah prospek dan pelanggan baru.
Menjaga tingkat kepuasan pelanggan.
Membangun citra positif perusahaan dan produk.
