Job description for Sales Admin / Sales Indoor at PT Hemel Electric
#We are Hiring – SALES INDOOR / ADMIN SALES
📍 Penempatan: PT Noble Electrindo, Kelapa Gading, Jakarta Utara
Kualifikasi:
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Admin, Sales Support, Sales Indoor, atau posisi sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word.
- Memahami proses administrasi penjualan, pembuatan quotation, sales order, dan faktur penjualan.
- Memiliki kemampuan melakukan follow-up pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan email.
- Teliti, terorganisir, cekatan, dan mampu bekerja dengan target waktu.
- Mampu bekerja sama dengan tim Sales, Warehouse, Purchasing, dan Finance.
- Memiliki kemampuan negosiasi dasar dan orientasi terhadap kepuasan pelanggan.
- Bersedia mempelajari produk elektronik Mitsubishi, spesifikasi produk, harga, dan ketersediaan barang.
- Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki inisiatif kerja yang baik.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menerima dan menindaklanjuti permintaan pelanggan terkait informasi produk, harga, dan ketersediaan barang.
- Membuat penawaran harga (quotation) sesuai arahan dan kebijakan perusahaan.
- Memproses pesanan pelanggan, termasuk pembuatan Sales Order (SO) dan dokumen administrasi penjualan lainnya.
- Melakukan follow-up penawaran kepada pelanggan untuk mendukung pencapaian target penjualan.
- Memastikan pesanan pelanggan sesuai dengan tipe, spesifikasi, jumlah, dan harga produk yang disepakati.
- Berkoordinasi dengan tim Warehouse untuk memastikan ketersediaan dan jadwal pengiriman barang.
- Berkoordinasi dengan tim Purchasing apabila terdapat kebutuhan barang yang stoknya kosong atau perlu dipesan.
- Berkoordinasi dengan tim Finance terkait status pembayaran, piutang pelanggan, dan kelengkapan dokumen penjualan.
- Memantau status pesanan hingga barang dikirim dan diterima pelanggan.
- Memelihara database pelanggan, data penjualan, serta arsip quotation, PO pelanggan, SO, dan dokumen pendukung lainnya.
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan sesuai kebutuhan perusahaan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan serta meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.
- Mendukung Sales Outdoor dalam penyusunan penawaran, tindak lanjut pesanan, dan kebutuhan administrasi pelanggan.
- Memastikan seluruh transaksi dan dokumen penjualan tercatat dengan akurat serta sesuai prosedur perusahaan.
- Melaksanakan tugas administrasi dan pekerjaan lain yang berkaitan dengan kegiatan penjualan sesuai arahan atasan.
