Job description for Resepsionis at Rejoss Homestay & Aesthetic Coffee
RResepsionis hotel bertanggung jawab melaksanakan seluruh proses pelayanan tamu di bagian Front Office, mulai dari menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menangani proses reservasi, check-in, dan check-out, memberikan informasi mengenai fasilitas, layanan, tarif, serta kebijakan hotel, menerima dan menindaklanjuti permintaan, keluhan, maupun kebutuhan tamu, mengoperasikan sistem reservasi dan administrasi hotel, memastikan keakuratan data tamu, melakukan penagihan dan menerima pembayaran sesuai prosedur, membuat laporan operasional dan transaksi harian, berkoordinasi dengan seluruh departemen terkait untuk menjamin kelancaran pelayanan, menjaga keamanan data tamu dan aset perusahaan, serta memastikan terciptanya pengalaman menginap yang nyaman, aman, dan memuaskan sesuai standar pelayanan hotel.
kUALIFIKASI :
- Pria/wanita
- Usia maksimal 35 tahun
- Wajib bersedia kerja shift (pagi, sore dan malam)
- Mess tidak tersedia
Cara melamar : bisa antar langsung lamaran ke Rejoss Homestay di Jalan Pare No. 7 Medan atau melalui Wa : o8I3 1362 66O3
