Resales

CÔNG VIỆC

Quản lý danh sách khách hàng cũ:

• Tiếp nhận danh sách khách hàng đã mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ từ phòng ban.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng:

• Gọi điện hoặc nhắn tin tư vấn cộng hướng sản phẩm/dịch vụ tiếp theo dựa trên nhu cầu cũ và phản hồi của khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Bán hàng và tăng trưởng doanh thu:

• Phân tích nhu cầu để đề xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp với khách hàng.
• Chốt đơn hàng cho các sản phẩm/dịch vụ mới, tăng doanh thu từ danh sách khách cũ.

Chăm sóc khách hàng sau bán:

• Gọi điện hoặc nhắn tin hỏi thăm khách hàng sau khi mua hàng.
• Theo dõi tình trạng hài lòng, ghi nhận ý kiến phản hồi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.

Báo cáo:

• Lập báo cáo doanh số và hiệu quả công việc theo tuần/tháng.
• Cập nhật kết quả chăm sóc và doanh thu từ khách hàng cũ.

YÊU CẦU

• Ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực telesales, bán hàng qua điện thoại hoặc có kỹ năng giao tiếp tốt.
• Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng lắng nghe và thuyết phục.
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, đánh giá nhu cầu khách hàng.
• Sử dụng tin học cơ bản, biết sử dụng hệ thống CRM là lợi thế.
• Tích cực, nhanh nhạy, có tinh thần học hỏi.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập LCB 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ + Hoa hồng
• Lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, Teambuilding,…
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển
• Có cơ hội tham gia làm việc cùng và học hỏi kinh nghiệm từ KOL Top đầu thị trường
• Tham gia sự kiện Công ty mỗi tháng/lần
• Tham gia BHXH, BHYT,BHTN… Và các chế độ khác theo Bộ Luật Lao Động

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6

Riêng Thứ 7 WFH (Từ 8h30 - 18h); Nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút (Từ 12h - 13h30)

Địa điểm:

Hồ Chí Minh: Remote đến hết 10/02/2025 (Địa điểm cụ thể thông báo sau)

Hà Nội: Remote đến hết 10/02/2025 (Địa điểm cụ thể thông báo sau)