Chi tiết công việc Quản lý khu vực tại Công ty Cổ phần Fabl Việt Nam
I.Mô tả công việc
1. Quản lý & Phát triển đội ngũ giáo viên
- Hỗ trợ tuyển dụng, đánh giá định kỳ nhằm xây dựng đội ngũ chất lượng cao.
- Chuẩn hóa giáo án, nâng cao nghiệp vụ và tinh thần làm việc của giáo viên.
- Phân công lịch dạy, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giảng dạy.
2. Quản lý chất lượng dịch vụ & Chăm sóc khách hàng
- Là đầu mối tiếp nhận, xử lý phản hồi từ đối tác, và các đơn vị liên quan.
- Triển khai hoạt động chăm sóc, gắn kết với đối tác, đảm bảo sự hài lòng.
- Giải quyết nhanh chóng, hiệu quả các tình huống liên quan đến chất lượng dạy và dịch vụ.
- Định kỳ thu thập và phân tích ý kiến khách hàng để đưa ra đánh giá, phương hướng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
3. Quản lý & Phát triển học liệu
- Chủ trì việc nghiên cứu, biên soạn, cải tiến và chuẩn hóa toàn bộ hệ thống học liệu (giáo trình, slide bài giảng, tài liệu bổ trợ) cho các chương trình đào tạo.
- Nghiên cứu & đề xuất phát triển các chương trình đào tạo mới dựa trên nhu cầu thị trường và lợi thế cạnh tranh của công ty.
- Đảm bảo học liệu được cập nhật, phù hợp với mục tiêu khóa học và xu hướng giảng dạy hiện đại.
4. Điều hành & Phát triển khu vực
- Giám sát vận hành, đảm bảo hoạt động diễn ra đúng quy trình.
- Đề xuất và cải tiến quy trình quản lý, vận hành khu vực.
- Đưa ra giải pháp, sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả, mở rộng quy mô và phát triển.
- Theo dõi, báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động và kết quả khu vực.
5. Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý, Ban lãnh đạo.
II. Yêu cầu
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh, Quản lý Giáo dục, hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ở vị trí Giảng dạy/Quản lý/Điều hành một khu vực hoặc bộ phận. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giảng dạy và am hiểu địa bàn các huyện Tứ Kỳ, Gia Lộc.
- Kỹ năng & Tố chất:
+ Kỹ năng quản lý, lãnh đạo đội ngũ và đào tạo xuất sắc.
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, và xử lý tình huống linh hoạt.
+ Tư duy chiến lược, chủ động và chịu được áp lực công việc cao.
III. Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Được trao quyền và tự chủ cao để phát triển khu vực.
- Cơ hội đóng góp ý tưởng, xây dựng và hoàn thiện hệ thống, quy trình.
IV. Thời gian, địa điểm làm việc
- Thời gian: linh hoạt đảm bảo tối thiểu 8h/ngày, 6 ngày/tuần
- Địa điểm: linh hoạt tại địa bàn Tứ Kỳ, Gia Lộc
