Chi tiết công việc Quản lý cửa hàng tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÁNH DIỀU
Mô tả
- Chịu trách nhiệm điều hành cửa hàng, sắp xếp ca làm việc.
- Tiếp nhận và triển khai các thông tin từ Nhân sự về nội quy công ty, các chính sách ban hành và các chương trình khuyến mãi để quảng bá hình ảnh cửa hàng và tiếp cận tốt được với khách hàng tiềm năng xung quanh khu vực;
- Giải quyết mọi vấn đề phát sinh tại cửa hàng. Đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng phục vụ cao. Kiểm soát chất lượng sản phẩm được đưa đến tay khách hàng, đảm bảo tính đồng nhất và phù hợp yêu cầu.
- Kiểm soát và theo dõi hàng hóa tại cửa hàng đảm bảo luôn đủ hàng sử dụng cho vận hành và quản lý tồn kho hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm với doanh thu và kiểm soát chi phí của cửa hàng, tạo ra và duy trì sự phát triển lợi nhuận cho cửa hàng.
- Thực hiện đúng các chỉ số theo yêu cầu công ty đưa ra. Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh của cửa hàng hoặc theo yêu cầu của Quản lý khu vực Quản lý nhân sự cửa hàng, xây dựng môi trường làm việc thân thiện và hòa nhập cho các thành viên;
Yêu cầu:
- Tiếng anh giao tiếp khá
- Đã có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý ngành F&B
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo.
- Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm.
- Kỹ năng xử lý vấn đề.
Mô tả công việc:
- Quản lý đội ngũ nhân viên
- Huấn luyện kỹ năng, quy trình làm viên cho nhân viên
- Giám sát, quản lý quy trình bán hàng
- Trực tiếp quản lý cửa hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển tổng thể doanh nghiệp
- Phân tích, nguyên cứu thị trường, khảo sát khách hàng
- Lập báo cáo và lập kế hoạch bán hàng
- Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng
- Một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên
Quyền lợi:
- Mức lương: từ 12-18tr. Thương lượng
- Chế độ: theo bộ luật lao động, tăng 10% mỗi năm, lương tháng 13
- Thưởng: doanh số, đạt KPI
- Môi trường làm việc vui vẻ, nhiệt tình
