Chi tiết công việc Quản lý các lớp Tiếng Hàn tại Công ty cổ phần SIMPace Việt Nam
1. Mô tả công việc
- Là đầu mối liên hệ giữa Giáo viên và đối tác để sắp xếp lịch học của học viên một cách hiệu quả, nắm bắt vấn đề và xử lý các tình huống liên quan.
- Theo dõi và chăm sóc quá trình học tập của học viên, cập nhật đầy đủ thông tin đến khách hàng.
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên.
- Thông báo cho học viên các hoạt động học, thi, hội thảo và thông tin lộ trình học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
- Thiết lập, theo dõi và cập nhật các báo cáo liên quan đến vận hành lớp học và các báo cáo khác theo yêu cầu.
- Xây dựng, duy trì, phát triển với mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và mới. Kết nối, chăm sóc, giải đáp, định hướng và xử lí các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
2. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành liên quan.
- Tiếng Anh, Tiếng Hàn giao tiếp, ưu tiên có chứng chỉ ngoại ngữ.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm công việc điều phối kinh doanh, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng quản lý và phân công công việc hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng đa nhiệm và chịu áp lực cao trong công việc
- Tự tin, chuyên nghiệp và quyết tâm mạnh mẽ trong công việc.
- Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
3.Quyền lợi
- Lương cứng từ 8,000,000- 10,500,000
- Tham gia các khóa học IELTS miễn phí cho cá nhân và người thân
- Nghỉ phép, nghỉ lễ lên tới 17 ngày/ năm
- Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.
- Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.
- Được tham gia các nội dung hướng dẫn/ đào tạo, hội họp định kỳ góp phần nâng cao kĩ năng nghiệp vụ.
- Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.
