Job description for Padel Court Supervisor at PT. Mulia Sehat Utama
Kami mencari Court Supervisor yang bertanggung jawab mengawasi operasional harian lapangan padel. Tugas utama mencakup memimpin tim admin & cleaning, memastikan kelancaran fasilitas, menangani pelanggan, dan mendukung acara atau turnamen.
Tugas Utama
- Mengatur dan memimpin tim admin & cleaning (jadwal kerja, kinerja, dan koordinasi)
- Memastikan kondisi lapangan, fasilitas, dan peralatan selalu siap pakai
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan yang tidak bisa diselesaikan admin
- Membantu pelaksanaan event, turnamen, dan promo
- Mengontrol stok (bola, merchandise, perlengkapan kebersihan)
- Mengecek kebersihan fasilitas, termasuk toilet, serta melaporkan perbaikan jika diperlukan
- Memastikan alur kerja shift berjalan lancar, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Membuat laporan harian (operasional, kehadiran staf, insiden)
- Membantu pengecekan kasir/POS dan administrasi sederhana
- Membangun & menjaga hubungan dengan pemain, sponsor, dan rekan kerjasama
Kualifikasi
✅ Min. 2 tahun pengalaman sebagai supervisor/leader (lebih diutamakan di olahraga, hospitality, atau customer service)
✅ Memiliki jiwa kepemimpinan, komunikatif, dan cepat memecahkan masalah
✅ Teliti, terorganisir, dan proaktif
✅ Terbiasa pakai komputer, POS, dan aplikasi sederhana
✅ Siap bekerja di akhir pekan (libur di weekday bergantian)
✅ Bersedia ikut turun tangan cek fasilitas/lapangan
✅ Ramah dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
