Job description for Online Sales Specialist at Archipta Indonesia Indah
Kami membuka kesempatan untuk Admin Online Shop yang siap menangani operasional penjualan online dari awal hingga produk sampai ke pelanggan.
📍 Domisili: Surabaya
👤 Usia: sekitar 23 – 30 tahun (±25 tahun lebih diutamakan)
Jobdesk / Tanggung Jawab
1. Customer Service & Penjualan
Membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, dan marketplace dengan cepat dan ramah
Menjelaskan detail produk kepada calon pembeli
Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan customer
Follow up calon pembeli sampai terjadi transaksi
2. Proses Order
Mencatat dan memproses pesanan yang masuk
Membuat rekap order harian
Menginput data pesanan ke sistem / catatan penjualan
Mengkonfirmasi pembayaran customer
Mengatur jadwal pengiriman barang
3. Packing & Pengiriman
Menyiapkan dan packing pesanan customer dengan rapi dan aman
Membuat label pengiriman
Mengatur kurir / ekspedisi pengiriman
Mengupdate resi pengiriman ke customer
4. Pengelolaan Produk Online
Upload produk baru ke Instagram / marketplace
Update stok, harga, dan deskripsi produk
Mengatur tampilan katalog produk agar menarik
5. Konten & Promosi
Membuat konten foto / video sederhana untuk promosi produk
Melakukan LIVE jualan / LIVE promo produk di Instagram / marketplace
Membantu membuat konten promosi harian (story, reels, dll)
6. Administrasi Online Shop
Membuat laporan penjualan harian
Membantu mengelola database customer
Menjaga rating dan pelayanan toko tetap baik
Kualifikasi :
Wanita / Pria
Usia sekitar 23 – 30 tahun
Domisili Surabaya
Terbiasa menggunakan Instagram, Tiktok, Canva, Capcut, WhatsApp, Marketplace
Komunikatif, ramah, dan responsif dalam membalas chat
Bisa foto / video produk sederhana menggunakan HP
Bersedia LIVE jualan
Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
Diutamakan memiliki pengalaman admin online shop / marketplace
Nilai Tambah (Plus)
Bisa editing video sederhana (CapCut / VN / sejenisnya)
Mengerti algoritma IG / konten jualan
Terbiasa dengan Shopee / Tokopedia / TikTok Shop
Cara Melamar
Kirimkan:
CV / data diri
Portofolio (jika ada)
Akun IG / marketplace yang pernah dikelola
