Nhân Viên Vận Hành Livestream

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Vận hành livestream

- Hỗ trợ vận hành các buổi livestream trên TikTok Shop.

- Thiết lập và quản lý sản phẩm, voucher, Flash Sale, chương trình khuyến mãi và các công cụ bán hàng.

- Quản lý giỏ hàng, ghim sản phẩm, phát lì xì/quà tặng, thiết lập minigame và các hoạt động tương tác trong livestream.

- Theo dõi bình luận, hỗ trợ Host và xử lý các tình huống phát sinh.

2. Theo dõi và phân tích dữ liệu

- Theo dõi các chỉ số theo thời gian thực: lượt xem, CTR, tỷ lệ thêm giỏ hàng, tỷ lệ chuyến đổi, doanh thu.

- Tổng hợp và phân tích dữ liệu sau mỗi phiên livestream.

- Đưa ra đề xuất nhằm tối ưu hiệu quả bán hàng.

3. Xử lý sự cố và kiểm soát chất lượng

- Kịp thời xử lý các vấn đề như lỗi mạng, sai link sản phẩm, sai giá bán, lỗi chương trình khuyến mãi hoặc tình huống bất thường.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo livestream diễn ra ổn định và hiệu quả.

4. Quản lý thiết bị và hàng mẫu

- Thiết lập và vận hành hệ thống livestream gồm OBS, máy quay, ánh sáng và các thiết bị liên quan.

- Kiểm kê, quản lý và thống kê hàng mẫu phục vụ livestream.

* YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Thành thạo Tiếng Trung (có thể giao tiếp trong công việc).

- Có tư duy dữ liệu, biết theo dõi và phân tích các chỉ số.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop hoặc livestream thương mại điện tử.

- Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ quản lý livestream và TikTok Shop.

- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, chịu được áp lực cao.

- Có khả năng làm việc đa nhiệm, phối hợp tốt vởi Host và các phòng ban liên quan.

- Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần học hỏi.

- Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên phù hợp và có tiềm năng sẽ được đào tạo.

* QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

✨ BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ KHI GIA NHẬP?

💰 Thu nhập 15 – 20 triệu/tháng

Lương cạnh tranh + chế độ thưởng theo chính sách công ty.

💻 Sẵn sàng công cụ để làm việc

Laptop và các thiết bị cần thiết được công ty trang bị đầy đủ.

📚 Học hỏi & phát triển

Được đào tạo về Livestream, TikTok Shop & E-commerce, mở rộng kỹ năng và lộ trình phát triển nghề nghiệp.

🛡️ Phúc lợi an tâm

Đầy đủ chế độ bảo hiểm và nghỉ phép năm theo quy định.

🚀 Môi trường năng động

Cùng làm việc trong lĩnh vực Fashion × Livestream × E-commerce, trẻ trung, sáng tạo và nhiều cơ hội phát triển.