Chi tiết công việc Nhân viên Vận hành Livestream (Open Fresher) tại Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lập kế hoạch, tổ chức và điều phối các phiên livestream trên TikTok Shop, Shopee Live, Facebook Live; kiểm soát toàn bộ quy trình trước – trong – sau livestream.
- Chuẩn bị và kiểm soát sản phẩm, CTKM, voucher, thiết bị, checklist; phối hợp các bộ phận và xử lý vấn đề phát sinh trong phiên live.
- Theo dõi, phân tích các chỉ số GMV, View, CTR, CR, AOV, Watch Time…; đánh giá hiệu quả theo khung giờ, Host, sản phẩm, kịch bản và CTKM.
- Đề xuất tối ưu kịch bản, flow bán hàng, CTA, sản phẩm và CTKM nhằm cải thiện hiệu suất livestream.
- Setup và quản lý concept, background, banner, POSM, visual theo brand guideline; đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và hỗ trợ chuyển đổi.
- Xây dựng, kiểm soát quy chuẩn hình ảnh, tác phong, trang phục Host; hỗ trợ training về kịch bản, flow bán hàng, xử lý tình huống, upsell, cross-sell và chốt đơn.
- Lập báo cáo, dashboard dữ liệu và đề xuất phương án scale livestream: Daily Live, Mega Live, Campaign Live, Affiliate Live, KOC/KOL Live.
2. YÊU CẦU
Trình độ & kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm vận hành livestream KOC/ TMĐT/ Social Commerce là lợi thế.
- Hiểu về TikTok Shop, Shopee Live, mô hình Livestream Commerce.
Kỹ năng cần có:
- Phân tích số liệu, tư duy data-driven.
- Quản lý vận hành và điều phối quy trình.
- Kỹ năng phối hợp đa phòng ban.
- Kỹ năng tổ chức, kiểm soát chất lượng.
- Khả năng đào tạo, hỗ trợ Host/KOC.
Tố chất cá nhân:
- Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực cao.
- Tư duy tăng trưởng (growth mindset).
- Tư duy tối ưu hiệu suất (performance mindset).
- Tư duy hệ thống và chuẩn hóa quy trình.
3. QUYỀN LỢI
Tổng thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 VND/tháng
Thưởng theo hiệu quả doanh thu và hiệu suất vận hành.
Được đào tạo bài bản về:
- E-commerce operation
- Social commerce
- Livestream commerce
- Ads & performance
- Data & growth
Được triển khai thực chiến với các dự án lớn:
- Cơ hội làm việc với nhiều nền tảng mới và là đối tác lớn của các nền tảng
- Cơ hội làm việc với các nhãn hàng Việt Nam để đồng hành ra khu vực
- Cơ hội làm việc với các nhãn hàng chất lượng từ nước ngoài vào Việt Nam
Quyền lợi khác:
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
- Môi trường startup công nghệ, tốc độ cao, trao quyền, định hướng scale hệ thống.
- Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng...
ỨNG TUYỂN
- Gửi CV/portfolio về địa chỉ: [email protected]
- Contact: 035.835.0076
