Chi tiết công việc Nhân viên Tư vấn tuyển sinh tại Công ty TNHH Hệ Thống Anh Ngữ Quốc Tế Queen
Hành chính - Văn phòng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email từ phụ huynh và học viên.
- Quản lý, cập nhật hồ sơ học viên, điểm danh, báo cáo học tập định kỳ.
- Chuẩn bị, in ấn và lưu trữ tài liệu học tập theo yêu cầu của giáo viên và quản lý.
- Hỗ trợ quản lý văn phòng phẩm, cơ sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy.
Chăm sóc khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn phụ huynh và học viên khi đến trung tâm.
- Cung cấp thông tin cơ bản về khóa học, lịch học, học phí.
- Hỗ trợ phụ huynh trong các thủ tục đăng ký, đóng học phí.
- Ghi nhận phản hồi và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để xử lý.
Hỗ trợ lớp học - giáo viên
- Sắp xếp phòng học, chuẩn bị dụng cụ, tài liệu trước giờ học.
- Hỗ trợ điểm danh và quản lý nề nếp học viên trong giờ ra vào lớp.
- Thông báo, nhắc nhở lịch học, lịch kiểm tra, lịch sự kiện cho học viên/phụ huynh.
- Hỗ trợ tổ chức hoạt động ngoại khóa, sự kiện nội bộ, các cuộc thi hoặc chương trình đặc biệt (nếu có)
