Chi tiết công việc Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học Online Làm Tại Nhà tại Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hình thức: Online, linh hoạt tại mọi địa điểm không cần đến văn phòng
- Thời gian: Chủ động thời gian làm việc (linh hoạt), không bó buộc khung giờ cố định
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc về các chương trình học cho khách hàng: học sinh, sinh viên, phụ huynh và người đi làm.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký, hoàn tất thủ tục nhập học.
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng: Chủ động seeding, tương tác bình luận về các chương trình học trên các group, diễn đàn, mạng xã hội với tối thiểu 50 bình luận mỗi ngày.
- Chăm sóc học viên trong quá trình học: Theo dõi tình hình học tập, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học. Phối hợp với bộ phận học vụ, mentor và các bộ phận liên quan để hỗ trợ học viên xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
- Tư vấn tái tục: Chủ động nhắc nhở, tư vấn và hỗ trợ học viên tiếp tục đăng ký các khóa học tiếp theo, gia hạn hoặc nâng cấp lộ trình học.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
- Làm việc full-time, không làm thêm công việc khác, không tuyển sinh viên.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Có trách nhiệm, kiên trì, siêng năng và chủ động trong công việc.
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
3. CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập từ 10 – 30 triệu VNĐ/tháng.
- Lương cứng lên đến 10 triệu + Hoa hồng hấp dẫn theo doanh thu + nhiều cơ chế Thưởng tốt (ngày, tuần, tháng, thành tích,…)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài.
- Được làm việc tại tổ chức giáo dục trực tuyến FUNiX – Đơn vị giáo dục trực tuyến hàng đầu Việt Nam thuộc Tập đoàn Galaxy Education.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và tập đoàn.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng: Tìm kiếm và mở rộng khách hàng. Tư vấn tuyển sinh chuyên sâu. Kỹ năng chăm sóc học viên và tư vấn tái tục – giúp gia tăng thu nhập bền vững.
- Được hướng dẫn và đồng hành bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm.
- Được làm việc linh hoạt cả về địa điểm và thời gian (Chủ động thời gian làm việc, không bó buộc khung giờ cố định).
- Môi trường làm việc linh hoạt, chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình, đồng đội thân thiện.
