Nhân viên Tư vấn bán hàng

Vị trí: Nhân viên Tư vấn bán hàng.

Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc .

Hình thức làm việc: sáng 08:00-12:00, chiều 13:00-17:00, từ thứ 2 đến thứ 7

Nghỉ Chủ nhật, Lễ, Tết theo quy định.

Địa điểm làm việc: 98 Bành Văn Trân, phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM

Mô Tả Công Việc:

1. Tư vấn bán hàng

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook, TikTok, YouTube, Instagram và trực tiếp tại showroom.
• Tìm hiểu nhu cầu, ngân sách và mục đích sử dụng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý các nhu cầu phát sinh và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn, ra quyết định mua hàng.
• Chịu trách nhiệm chuyển đổi các lượt liên hệ thành khách hàng, góp phần trực tiếp vào doanh thu.

2. Theo dõi và hỗ trợ khách hàng

• Theo dõi và chủ động liên hệ lại với khách hàng đã được tư vấn, đặc biệt với các khách hàng chưa ra quyết định mua.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình báo giá, đặt hàng, thanh toán, giao nhận và các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được xử lý đầy đủ và đúng tiến độ.
• Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ khách hàng sau mua hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

3. Xây Video báo giá, phục vụ bán hàng

• Thực hiện video báo giá, so sánh sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ quá trình tư vấn và ra quyết định mua hàng.
• Chủ động xây dựng nội dung video ngắn, tập trung vào giá bán, sản phẩm, ưu đãi và điểm nổi bật.
• Phối hợp với Marketing khi cần để tận dụng nội dung video cho hoạt động bán hàng.

Yêu Cầu Công Việc:

• Có kinh nghiệm ở vị trí bán hàng, ưu tiên bán nhạc cụ.
• Biết chơi Piano/Organ/Trống/Guitar.
• Khả năng giao tiếp rõ ràng, tự tin, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
• Có tinh thần chủ động, năng động, yêu thích công việc bán hàng.
• Có khả năng sử dụng các nền tảng Facebook, TikTok, Instagram, YouTube.
• Biết quay, dựng và edit video cơ bản bằng điện thoại là một lợi thế.
• Có khả năng tự lên ý tưởng nội dung ngắn, bắt trend và tạo nội dung có tính tương tác.
• Không ngại xuất hiện trước camera là một lợi thế.

Quyền Lợi:

• Thu nhập: Lương cứng 6 triệu + hỗ trợ làm video + % hoa hồng theo doanh thu bán hàng, thu nhập từ 8 -15 triệu.
• Được đào tạo về sản phẩm, tài liệu sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức về nhạc cụ.
• Chế độ đãi ngộ đầy đủ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
• Cơ hội thăng tiến: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc trưởng nhóm bán hàng.
• Tham gia các hoạt động team-building, sự kiện công ty và các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng.