Nhân Viên Telesale

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Công việc cụ thể
• Nhắn tin, gọi điện tư vấn và xác nhận đơn hàng theo data được cung cấp.
• Tư vấn sản phẩm, chương trình ưu đãi và chính sách bán hàng của Công ty.
• Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống.
• Theo dõi tình trạng vận chuyển, hỗ trợ khách hàng nhận hàng đúng thời gian.
• Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại và vấn đề phát sinh sau bán hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm & Kỹ năng

• Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có khả năng thuyết phục và xử lý từ chối khách hàng.
• Chủ động học hỏi, có tinh thần cải tiến và nâng cao hiệu quả công việc.

Thái độ & Phẩm chất

• Quyết liệt, chủ động và có trách nhiệm với mục tiêu công việc.
• Cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.
• Chịu được áp lực doanh số và deadline.
• Tư duy tích cực, cầu thị và hợp tác.
• Quan tâm đến sức khỏe và lối sống lành mạnh.

3. THU NHẬP & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Thu nhập

• Thu nhập: 12.000.000 - 16.000.000 VNĐ/tháng.
• Lương cơ bản: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng.
• Hoa hồng và thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng tháng lương thứ 13 và các chương trình thưởng thành tích.

Phát triển nghề nghiệp

• Cơ hội trở thành Team Leader trong vòng 06 - 12 tháng.
• Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng bán hàng và kỹ năng quản lý.
• Review lương định kỳ hàng năm.

Phúc lợi

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép năm, chế độ hiếu hỷ và các quyền lợi khác theo Luật Lao động.
• Hưởng đầy đủ các chế độ Công đoàn: sinh nhật, lễ, tết,...
• Chính sách làm thêm giờ theo quy định pháp luật.

4. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

• Trang thiết bị & Tiện ích
• Được trang bị đầy đủ máy tính, điện thoại và công cụ làm việc.
• Văn phòng hiện đại với đầy đủ tiện ích: lò vi sóng, tủ lạnh, máy làm sữa hạt, trà và cà phê miễn phí.
• Được sử dụng miễn phí các sản phẩm chăm sóc sức khỏe của Công ty.