Chi tiết công việc Nhân Viên Sale Online (Ngành Trang Sức) tại Công Ty Tnhh Vĩnh Cara Diamond Jewelry
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn bán hàng đến khách hàng trên pancanke.
- Tiếp nhận, tìm kiếm và khai thác thông tin khách hàng từ các kênh online (website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, email, hotline...).
- Tư vấn sản phẩm trang sức phù hợp, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các quy trình chốt đơn hàng, lập hợp đồng (nếu có) và theo dõi quá trình giao dịch.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ để tối ưu hóa doanh số.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí chuyên viên Sales Online, tư vấn khách hàng online, Telesales hoặc các vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực trang sức, đá quý hoặc thời trang cao cấp
- Chủ động cải thiện, chịu trách nhiệm kết quả.
- Có tinh thần và tư duy làm dịch vụ, bán hàng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7.3 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thưởng doanh thu bán hàng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của pháp luật
- 12 ngày phép năm, thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Lương tháng 13, quà tặng sinh nhật/ thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
- Chính sách ưu đãi mua hàng cho nhân viên.
- Chính sách review lương định kì hàng năm.
- Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước phục vụ cho công việc.
