Nhân Viên Sale Online (Ca Tối)

1. Mô tả công việc:
Nhân viên Sale Online chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trên các nền tảng số như Facebook, Shopee, TikTok... tối ưu hóa doanh số và trải nghiệm khách hàng trực tuyến.

• Tư vấn & Chốt đơn: Trực tiếp tiếp nhận, tư vấn nhiệt tình và chốt đơn các sản phẩm của Lạc Yên Group cho khách hàng qua các nền tảng số như Facebook, Shopee, TikTok...
• Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất từ khâu tư vấn đến sau bán hàng.
• Phối hợp hiệu quả: Nắm bắt các chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing để tư vấn chính xác và hiệu quả nhất cho khách hàng.
• Báo cáo: Ghi nhận và báo cáo kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu.
• Ca làm việc Part Time: 17h30 - 23h30 (lương theo giờ, làm việc tại nhà)

2. Yêu cầu ứng viên:

• Đam mê kinh doanh online: Yêu thích công việc bán hàng, đặc biệt trên các nền tảng mạng xã hội.
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng qua tin nhắn/bình luận tốt, thân thiện và nhiệt tình.
• Nhạy bén & linh hoạt: Nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt để chốt đơn hiệu quả.
• Kiến thức nền tảng: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học là một lợi thế, nhưng thái độ và kinh nghiệm thực chiến quan trọng hơn.
• Thành thạo công cụ: Sử dụng cơ bản các công cụ văn phòng như Google Sheets/Excel, Word để báo cáo công việc.
• Tinh thần trách nhiệm: Trung thực, cẩn thận, có đạo đức nghề nghiệp và luôn chủ động trong công việc.
• Làm việc nhóm: Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhịp nhàng với đồng đội.
• Đào tạo ban đầu: Ứng viên cần có mặt tại văn phòng ít nhất 1–2 ngày/tuần trong 2 tuần đầu để được hướng dẫn quy trình, làm quen sản phẩm trước khi nhận ca tối (17h30 – 23h30).
• Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng online, đặc biệt trong ngành bán lẻ, thương mại điện tử hoặc sản xuất.

3. Quyền lợi ứng viên:

• Thu nhập: Cạnh tranh theo năng lực và kết quả làm việc.
• Thưởng: Theo hiệu suất bán hàng và doanh thu ca làm.
• Đào tạo: Được hướng dẫn quy trình bán hàng online, kỹ năng tư vấn và chốt đơn.
• Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và chủ động.
• Ưu đãi nội bộ: Chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên.
• Hoạt động nội bộ: Tham gia các sự kiện, lễ Tết, teambuilding phù hợp với thời gian làm việc.