Chi tiết công việc Nhân viên Phục vụ/ Service Staff tại Công ty TNHH TAUREAN
Mô tả công việc
- Setup không gian quán.
- Đón tiếp và phục vụ khách tại quán theo sự phân công của Leaders;
- Giới thiệu menu cho khách mới và các món ăn, thức uống mới cho khách quen của quán;
- Nắm thông tin món ăn, đồ uống hiện có sẵn trong quán.
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bar/bếp
- Phục vụ món ăn, đồ uống lên bàn cho khách khi được chuẩn bị xong.
- Cung cấp dịch vụ đồ uống có cồn một cách có trách nhiệm.
- Kiểm tra xem khách có hài lòng với món ăn, thức uống không.
- Lập hóa đơn tính tiền khi được yêu cầu.
- Nhận số tiền thanh toán của khách và chuyển tới quầy thu ngân
- Giao hóa đơn và tiền thối lại cho khách hàng.
- Nắm bắt thay đổi trên bàn như số khách, thay đổi order...
- Phục vụ khách trong suốt bữa ăn, hỗ trợ khách khi cần.
- Đảm bảo các khu vực quán và phòng chức năng được giữ sạch sẽ.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Thực hiện những nhiệm vụ được cấp trên phân công.
Yêu cầu
- Đủ 18 tuổi trở lên.
- Ưu tiên giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Sức khỏe tốt, chịu được đi, đứng trong nhiều giờ.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tinh thần làm việc nhóm.
Quyền lợi
- Môi trường tiếng Anh năng động, chuyên nghiệp.
- Chế độ BHXH đầy đủ.
- Bao cơm chiều và bữa xế đêm tại công ty.
- Hỗ trợ phí giữ xe hàng tháng.
- Tiền tips, phí phục vụ hàng tháng.
- Đào tạo nâng cao chuyên môn.
- Lương thưởng hàng năm tùy tình hình kinh doanh của công ty.
