Nhân viên lễ tân

* Mô tả công việc:

- Trực hotline, tư vấn thông tin và sắp xếp đặt phòng cho khách hàng

- Làm thủ tục check-in/check-out, chăm sóc khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh

- Hỗ trợ quản lý và chăm sóc các kênh OTAs (Booking, Agoda, Expedia, Airbnb...)

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

* Quyền lợi:

- Thu nhập từ 7tr -13 triệu/tháng (Lương cứng+phụ cấp ăn ca+thưởng doanh thu)

- Đóng BHXH và các chế độ theo quy định nhà nước

- Được đào tạo bởi đội ngũ các nhân viên nhiều kinh nghiệm, chuyên nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng khách sạn

* Yêu cầu:

- Có thể đi làm fulltime, tốt nghiệp cao đẳng, đại học, ưu tiên các ngành dịch vụ, du lịch, nhà hàng khách sạn

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, hoạt ngôn

- Độ tuổi từ 20-35, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực

- Làm việc theo ca, xoay ca linh hoạt: 8h-17h, 12h-21h, 21h-8h (có thể ngủ khi hết khách)

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo