Chi tiết công việc Nhân Viên Chat CSKH Full-time tại Công Ty Tnhh Wesaam
✍️ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề trong quá trình khách sử dụng sản phẩm.
- Lên đơn hàng khi khách mua thêm.
Ghi chú: Tiếng Anh của khách là ngôn ngữ thứ 2, sử dụng từ vựng cơ bản và tool khi trao đổi, làm việc hoàn toàn trên laptop.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (12h - 19h, giải lao 30 phút) và Thứ 7 (12h - 17h).
✍️ YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có khả năng đọc hiểu bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo ngay từ đầu.
- Yêu thích làm việc với khách hàng và lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp.
- Nữ, là người năng động, cầu tiến và trách nhiệm trong công việc.
- Có laptop cá nhân.
✍️ QUYỀN LỢI:
- Lương cơ bản Fulltime: 7.000.000 VNĐ/tháng + thưởng KPI. Thu nhập trung bình: 9.000.000 - 10.000.000 và tăng không giới hạn theo hiệu quả công việc.
- BHXH, BHYT, cùng những chế độ phúc lợi khác được hưởng đầy đủ theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và luôn hỗ trợ nhau trong công việc.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không giới hạn.
- Được tham gia các khóa học, đào tạo các kỹ năng.
- Quà tặng sinh nhật; Hiếu - Hỉ; Tết; Trung Thu và Thành lập Công ty và các ngày lễ khác.
- Tăng lương theo thâm niên hoặc không giới hạn theo hiệu quả công việc.
- Khám sức khỏe, du lịch, từ thiện, các hoạt động team building hằng năm.
- Happy fruit day, minigame hằng tuần, trà chiều, …
Ghi chú: WESAAM không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.
