Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Giúp khách hàng giải quyết vấn đề về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
• Thu thập, tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo với các phòng ban liên quan.
• Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
• Góp ý với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

📌 YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Là nữ chăm chỉ, chịu khó
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Có kiến thức và kỹ năng tin học văn phòng
• Có thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình và thân thiện.
• Ưa thích làm việc nhóm, giao tiếp

📌 QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Lương: 6.000.000 VND + Phụ cấp ăn 910.000VND + Thưởng
• Phụ cấp ăn 35.000 VND/ngày công, chuyên cần 300.000 VND
• Được đề xuất đi học để nâng cao kỹ năng chuyên môn & quản lý
• Cơ hội học tập từ những buổi chia sẻ hàng tuần của các nhân sự có chuyên môn cao và các chuyên gia ngoài cty
• Làm việc trong môi trường thân thiện, thoải mái thẳng thắn để phát huy khả năng của mình.
• Hoạt động nội bộ: du lịch hàng năm, teambuilding (hàng quý), liên hoan sinh nhật (hàng tháng)
• Hưởng các chế độ, phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, Lương tháng 13; Thưởng lễ tết, thưởng thâm niên; 12 ngày phép năm; Phúc lợi và phụ cấp khác.

📌 THÔNG TIN KHÁC:

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, Sáng từ 8h30 đến 12h00/ Chiều từ 13h30 đến 18h00
• Địa điểm làm việc: Tầng 3 Tòa nhà ASUVA, 6A8A Thanh Xuân Bắc, Thanh Xuân, Hà Nội.