Chi tiết công việc Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng KOL/KOC (KAM Mass) tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - Ssu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
▪ Check total data,hỗ trợ KOL mới-bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên googlesheet.
▪ Phản hồi tin nhắn KOL trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc.
▪ Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.
▪ Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
▪ Thu nhập: Chính thức đến 9.000.000đ (LCB+KPIs+Phụ cấp khác).
▪ Hỗ trợ phụ cấp học việc:400.000đ/khóa đào tạo 2ngày.
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe:10.000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH,BHYT,BHTN theo quy định.
▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
▪ Thưởng lễ Tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minhbạch.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và tốc độ đánh máy >= 50 WPM.
▪ Nam(nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Ca cố định 09:00–18:00. Làm từ thứ 2 đến thứ 7.
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút, nghỉ chủ nhật (trừ ngày sales của Shopee).
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 82 Thăng Long, P. Tân Sơn Nhất, Tân Bình (cũ), TP.HCM
