Media Lead

I. ABOUT IICS

IICS là đối tác Marcom thế hệ mới, kết hợp giữa strategic thinking, creative application, digital execution và công nghệ hiện đại để xây dựng những giải pháp truyền thông có khả năng triển khai thực tế và tạo ra giá trị đo lường được cho khách hàng.

Tại IICS, Digital Marketing không chỉ là việc vận hành quảng cáo. Digital là một phần của giải pháp tích hợp - nơi dữ liệu, hành vi người dùng, nội dung sáng tạo và mục tiêu kinh doanh cùng được kết nối để tạo ra hiệu quả thực sự.

Chúng tôi đang tìm kiếm một Digital Marketing Lead có khả năng dẫn dắt năng lực Digital của IICS trong từng dự án khách hàng: từ tư duy giải pháp, lập kế hoạch, triển khai, tối ưu đến phân tích và nâng cao chất lượng đầu ra của team.

II. ROLE OVERVIEW

Ở vị trí Digital Marketing Lead, bạn sẽ là người chịu trách nhiệm dẫn dắt định hướng và chất lượng các giải pháp Digital Marketing cho khách hàng của IICS.

Bạn không chỉ quản lý paid media campaign, mà còn cần hiểu bài toán thương hiệu và kinh doanh của client; chuyển hoá brief thành digital approach khả thi; phối hợp với Account, Strategy và Creative để phát triển giải pháp tích hợp; đồng thời bảo đảm campaign được vận hành hiệu quả, có đo lường và tạo ra những learning có giá trị.

Đây là vị trí dành cho một digital professional có khả năng vừa tư duy chiến lược, vừa đủ thực chiến để kiểm soát chất lượng triển khai.

III. KEY RESPONSIBILITIES

1. Lead Digital Strategy & Solution Development

* Phân tích brief, business objective, marketing objective và communication challenge của khách hàng để xây dựng hướng tiếp cận Digital phù hợp.

* Dẫn dắt việc phát triển digital approach trong proposal, pitch hoặc campaign planning của IICS.

* Xây dựng channel strategy, audience strategy, media funnel, content distribution approach, KPI framework và budget allocation cho từng dự án.

* Đề xuất vai trò của từng nền tảng trong customer journey: awareness, consideration, engagement, lead generation, conversion hoặc retention.

* Nghiên cứu xu hướng digital, hành vi người dùng, nền tảng mới và hoạt động đối thủ nhằm nâng cao chất lượng giải pháp cho khách hàng.

2. Oversee Campaign Execution & Performance

* Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng triển khai các digital campaign trên:

- Meta Ads: Facebook, Instagram.

- Google Ads: Search, Display, YouTube, Performance Max.

- TikTok Ads.

- Các nền tảng digital khác phù hợp với yêu cầu dự án.

* Xây dựng hoặc phê duyệt campaign structure, targeting logic, optimisation roadmap, budget pacing và testing plan.

* Theo dõi hiệu quả campaign và chủ động đưa ra quyết định tối ưu liên quan đến audience, creative, message, landing page, bidding hoặc phân bổ ngân sách.

* Bảo đảm campaign được triển khai đúng timeline, đúng ngân sách, đúng mục tiêu và hạn chế các rủi ro vận hành.

* Trực tiếp tham gia xử lý các campaign quan trọng hoặc có yêu cầu cao về performance.

3. Own Measurement, Reporting & Business Recommendation

* Định hướng hệ thống tracking và đo lường hiệu quả campaign: Pixel, Conversion API, UTM, GA4, GTM, dashboard và các công cụ liên quan.

* Xác định các chỉ số phù hợp với từng mục tiêu, không đánh giá campaign chỉ bằng platform metrics.

* Kiểm soát chất lượng báo cáo định kỳ và post-campaign report trước khi gửi khách hàng.

* Phân tích dữ liệu để xác định:

- Yếu tố đang thúc đẩy hiệu quả.

- Điểm nghẽn trong campaign hoặc customer journey.

- Creative, audience hoặc channel nào cần thay đổi.

- Cơ hội tối ưu ngân sách và hiệu suất trong giai đoạn tiếp theo.

* Biến performance data thành recommendation rõ ràng cho khách hàng và các team nội bộ.

4. Connect Digital, Creative & Communication Planning

* Phối hợp cùng Strategy, Account và Creative team để đảm bảo digital plan không tách rời khỏi communication idea và mục tiêu thương hiệu.* Tham gia xây dựng creative requirement theo từng platform, audience và funnel stage.

* Sử dụng dữ liệu campaign để phản biện và nâng cao chất lượng creative asset: hook, message, visual, format, CTA và landing experience.

* Đề xuất hướng khai thác social content, short-form video, creator content, UGC, influencer amplification hoặc digital activation khi phù hợp.

* Góp phần giúp IICS xây dựng các giải pháp integrated marketing có tính triển khai và khả năng đo lường cao.

5. Client Presentation & Account Partnership

* Tham gia trình bày phần Digital Strategy/Digital Marketing trong proposal, pitch hoặc client meeting.

* Làm việc cùng Account team để tư vấn, giải thích và bảo vệ digital recommendation trước khách hàng.

* Chủ động nhận diện rủi ro, kỳ vọng chưa phù hợp hoặc yêu cầu chưa đủ dữ liệu từ client để đề xuất hướng xử lý.

* Đóng vai trò digital consultant trong các dự án được phụ trách, thay vì chỉ là người vận hành campaign.

6. Team Guidance & Capability Building

* Hướng dẫn, kiểm tra và nâng cao chất lượng công việc của Digital Specialist/Executive/Intern khi có.

* Xây dựng hoặc chuẩn hoá các tài liệu nội bộ: media planning template, reporting template, KPI benchmark, optimisation checklist, case study và platform learning.

* Chia sẻ kiến thức mới về nền tảng, công nghệ, AI, measurement và performance marketing cho team.

* Góp phần phát triển năng lực Digital Marketing như một mảng giải pháp quan trọng của IICS.

IV. REQUIREMENTS

1. Experience

* Tối thiểu 4–6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, Digital Media hoặc Performance Marketing.

* Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vai trò Senior/Lead hoặc có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm soát chất lượng công việc của nhân sự khác.

* Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại agency, từng tham gia proposal/pitch hoặc quản lý nhiều client/campaign song song.

* Có case study thể hiện rõ vai trò cá nhân trong việc lập kế hoạch, triển khai, tối ưu và cải thiện kết quả digital campaign.

2. Professional Capabilities

* Có năng lực xây dựng Digital Marketing plan từ objective, audience, funnel, channel, budget đến KPI.

* Thành thạo và có kinh nghiệm thực chiến với:

- Meta Ads Manager.

- Google Ads.

- TikTok Ads Manager.

- Google Analytics 4.

- Google Tag Manager.

- Looker Studio hoặc công cụ dashboard/reporting tương đương.

* Hiểu rõ paid media, digital funnel, attribution, tracking, conversion optimisation, customer journey và creative performance.

* Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định vấn đề và đưa ra recommendation có giá trị.

* Có khả năng trình bày giải pháp digital một cách logic, dễ hiểu và thuyết phục.

* Hiểu vai trò của Digital trong một kế hoạch truyền thông tích hợp, không giới hạn góc nhìn ở paid ads.

V. MINDSET WE LOOK FOR

* Strategic but practical: Có tư duy giải pháp nhưng hiểu rõ tính khả thi khi triển khai.

* Data-driven but not data-blind: Biết dùng dữ liệu để ra quyết định, nhưng không đánh mất vai trò của thương hiệu, creative và con người.

* Ownership: Có trách nhiệm với kết quả cuối cùng, không dừng lại ở việc hoàn thành đầu việc.

* Consultative mindset: Có khả năng tư vấn và phản biện để giúp client đạt kết quả tốt hơn.

* Collaborative leadership: Biết dẫn dắt bằng năng lực chuyên môn, phối hợp tốt với Account, Strategy, Creative và các đối tác liên quan.

* Continuous learning: Chủ động cập nhật nền tảng, công nghệ, AI và những thay đổi mới trong digital marketing.

VI. NICE TO HAVE

* Có kinh nghiệm xây dựng digital strategy cho integrated campaign hoặc IMC proposal.

* Có kinh nghiệm triển khai campaign cho các ngành: tài chính, công nghệ, consumer electronics, FMCG, lifestyle, ô tô, bất động sản hoặc B2B.

* Có kinh nghiệm với CRM, marketing automation, e-commerce funnel, lead generation funnel hoặc landing-page optimisation.

* Có chứng chỉ Google Ads, Google Analytics, Meta hoặc TikTok.

* Có kinh nghiệm ứng dụng AI/automation trong research, audience analysis, media optimisation, reporting hoặc workflow.

* Có năng lực xây dựng team hoặc phát triển quy trình digital từ giai đoạn đầu.

VII. PERFORMANCE EXPECTATIONS

Vị trí Digital Marketing Lead sẽ được đánh giá dựa trên:

* Chất lượng digital solution trong proposal và campaign plan.

* Hiệu quả của campaign theo KPI đã thống nhất.

* Khả năng tối ưu ngân sách và nâng cao performance theo thời gian.

* Chất lượng reporting, insight và recommendation dành cho khách hàng.

* Mức độ phối hợp hiệu quả với Account, Strategy và Creative team.

* Khả năng kiểm soát chất lượng triển khai và phát triển năng lực nhân sự digital.

* Đóng góp vào việc xây dựng hệ thống, benchmark và năng lực Digital Marketing của IICS.

VIII. WHAT WE OFFER

* Cơ hội giữ vai trò quan trọng trong việc phát triển năng lực Digital Marketing của một agency

Marcom thế hệ mới.

* Được tham gia vào các dự án tích hợp từ strategy, creative đến execution và measurement.

* Môi trường đề cao tư duy chủ động, phản biện chuyên môn và giá trị thực tạo ra cho khách hàng.

* Cơ hội làm việc trực tiếp với các bài toán thương hiệu và kinh doanh thuộc nhiều ngành hàng.

* Được ứng dụng dữ liệu, công nghệ và AI để nâng cao chất lượng giải pháp và hiệu suất công việc.

* Lộ trình phát triển lên Digital Marketing Manager / Digital Solutions Lead / Head of Digital theo năng lực và quy mô phát triển của IICS.

* Thu nhập cạnh tranh, trao đổi theo kinh nghiệm và khả năng tạo ra giá trị.

* Các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.