Job description for Lead Responses Officer at PT. Artha Grafika Mediatama
Lowongan Pekerjaan : LEAD RESPONSE OFFICER
PT Artha Grafika Mediatama adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang media advertising. Berdiri sejak 2018, Kami fokus pada pelayanan jasa untuk keperluan Advertising Service Promotion.
Job Deskripsi :
1. Menangani seluruh lead atau calon prospek yang masuk melalui telepon, WhatsApp, email, website, dan media sosial perusahaan.
2. Mengidentifikasi kebutuhan calon pelanggan.
3. Memberikan informasi produk atau layanan secara jelas, akurat, dan profesional kepada calon pelanggan.
4. Melakukan follow-up terhadap lead potensial untuk meningkatkan peluang konversi menjadi pelanggan.
5. Mengelola dan memperbarui data lead untuk database perusahaan serta membuat laporan aktivitas secara berkala.
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman di bidang Customer Service/Telemarketing/Inside Sales/Lead Management (diutamakan di Industri Advertising/Digital Printing)
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, baik lisan maupun tulisan.
4. Mampu bekerja dengan target, responsif terhadap kebutuhan customer.
5. Dapat mengoperasikan Microsoft Office untuk mengelola data customer.
