Chi tiết công việc Lễ Tân Hành Chính tại Công ty TNHH Xây Dựng Hucons
- Trực điện thoại: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ Khách hàng , NCC & NTP
- Đảm bảo các cuộc gọi đều phải được tiếp nhận, trả lời, giải đáp thắc mắc trong phạm vi kiến thức của Lễ tân.
- Chuyển hướng cuộc gọi đến bộ phận chuyên trách và hướng dẫn đúng với tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu và chỉ đạo của Quản lý trực tiếp
- Đón khách và thông báo tới các bộ phận liên quan, Tiếp nước/trà/cà phê khi khách đến.
- Trực điện thoại, chuyển cho các bộ phận liên quan ( yêu cầu cung cấp chính xác thông tin đối tác, khách hàng)
- Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn, chuyển ngay cho các bộ phận có liên quan.
- Theo dõi, quản lý văn phòng phẩm, mực in, tài sản thuộc khối khối văn phòng. Tiếp nhận yêu cầu, mua bán, cấp phát văn phòng phẩm, gọi đổ mực, sửa chữa máy in cho các phòng ban. Tổng kết và báo cáo chi phí vào cuối tháng.
- Đảm bảo khu vực đón tiếp khách luôn sạch sẽ, gọn gàng; cùng tạp vụ đảm bảo vệ sinh cốc nước, bàn ghế gọn gàng sạch sẽ khi khách về.
- Trang trí khu vực Lễ tân (cắm hoa hàng tuần), tham gia tổ chức các sự kiện của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/ Phó phòng HCNS và Ban lãnh đạo Công ty.
