Job description for KEPALA OPERASIONAL GADAI at Pt Tns Raksasa Indonesia
Lowongan Kerja: Kepala Operasional Gadai
Lokasi: Jabodetabek (penempatan sesuai kebutuhan cabang)
Deskripsi Singkat
Kepala Operasional Gadai bertanggung jawab mengawasi seluruh operasional cabang/perwilayah, memastikan proses penaksiran, keamanan barang, administrasi, dan layanan pelanggan berjalan sesuai SOP serta target perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan.
- Pengalaman 2–3 tahun (minimal) di posisi operasional/penaksir di perusahaan gadai atau pembiayaan; pengalaman leadership/managerial lebih diutamakan.
- Memiliki sertifikat Penaksir Gadai yang sah (wajib).
- Terbukti mahir menaksir emas/logam mulia, perhiasan, elektronik (HP, laptop, kamera, dll), dan BPKB/kendaraan bermotor.
- Mengerti penuh alur bisnis gadai: penaksiran, administrasi akad, pencairan, penyimpanan, jatuh tempo, likuidasi.
- Mampu menggunakan sistem operasional & MS Office (Excel lanjutan untuk laporan).
- Keterampilan analisa risiko, detail-oriented, dan kemampuan problem solving tinggi.
- Leadership, komunikatif, mampu bekerja lintas tim, dan tahan tekanan target.
- Bersedia ditempatkan di seluruh area Jabodetabek; mobilitas tinggi diutamakan.
- Memiliki integritas tinggi dan memahami kepatuhan regulasi keuangan
Tanggung Jawab Utama
- Memimpin operasional cabang/perwilayah: produksi, administrasi, keuangan operasional, dan SDM front‑liner.
- Melakukan dan memverifikasi penaksiran barang jamak: emas/logam mulia, perhiasan, elektronik, dan BPKB/kendaraan bermotor.
- Menjamin akurasi dan konsistensi nilai taksir sesuai standar/ SOP dan limit kredit.
- Mengelola proses penerimaan, penyimpanan, dokumentasi, dan pengembalian barang jaminan dengan pengamanan sesuai ketentuan.
- Memantau dan mengontrol arus kas harian, rekonsiliasi transaksi, serta laporan operasional rutin.
- Mengawasi jatuh tempo pinjaman, koordinasi penagihan/negosiasi perpanjangan, dan mitigasi risiko NPL.
- Menyusun dan melaporkan KPI operasional, analisa kinerja cabang, serta rekomendasi perbaikan proses.
- Menjamin kepatuhan regulasi (OJK) dan prosedur keamanan informasi (mis. ISO jika ada).
- Melatih, membimbing, dan menilai kapabilitas penaksir/pegawai; melakukan quality control penaksiran.
- Koordinasi dengan tim sales/marketing untuk pencapaian target bisnis dan program promosi.
