Job description for IT Support Teknisi at PT Sejahtera Mandiri Perkasa
IT support Melakukan demonstrasi, menerangkan, mentraining baik ke customer maupun internal departemen terkait teknologi, spesifikasi produk-produk security system (CCTV Analog, IP CCTV, DVR, NVR, alarm, akses kontrol, video intercom,dll)
Responsibility :
- Menerima barang retur, memeriksa kondisi fisik, dan mencocokkan keluhan pelanggan dengan keadaan aktual
- menguji fungsionalitas, mendiagnosa kerusakan, dan memutuskan perbaikan atau penggantian.
- Mencatat riwayat perbaikan, memperbarui data sistem, dan membuat laporan teknis.
- berkomunikasi dengan pelanggan mengenai hasil pemeriksaan
- Menjaga keakuratan inventaris barang retur
Requirement :
- Latar belakang pendidikan dibidang IT
- Berpengalaman dibidang IT selama minimal 1 tahun
- Memahami tentang CCTV, DVR dan NVR (Nilai tambah jika mengerti : akses control, alarm system, video intercom)
- Kemampuan memperbaiki dan mengkalibrasi ulang rakitan elektronik
- Memiliki integritas yang tinggi, teliti, cekatan, ramah, bertanggungjawab, dan komunikatif
- Bisa melakukan trouble shooting (software dan hardware)
- Terbiasa bekerja dibawah tekanan
- Terbiasa bekerja mandiri/tim
- Dapat bergabung segera
