Chi tiết công việc Host livestream tại Ru9
- Mô tả công việc
Livestream & Customer Engagement (85%)
Trực tiếp dẫn dắt các buổi livestream trên các kênh TMĐT và các nền tảng của Ru9 theo lịch được phân công.
Giới thiệu sản phẩm, thương hiệu, tính năng, lợi ích, giá bán và chương trình ưu đãi một cách dễ hiểu và phù hợp với tinh thần thương hiệu Ru9.
Biết cách kể chuyện, chia sẻ trải nghiệm thực tế.
Chủ động tương tác với người xem thông qua bình luận, câu hỏi và các tình huống phát sinh trong livestream.
Tư vấn, giải đáp các câu hỏi của khách hàng và xử lý những băn khoăn thường gặp trong quá trình mua hàng.
Duy trì năng lượng, nhịp độ và sự hấp dẫn của livestream; chủ động tạo các điểm tương tác để giữ chân người xem.
Thực hiện CTA và các hoạt động thúc đẩy chuyển đổi phù hợp với từng campaign.
Phối hợp với Sales, Marketing và các team liên quan để đảm bảo thông tin sản phẩm và chương trình trên livestream chính xác, thống nhất.
Live Performance & Planning (15%)
Đề xuất chủ đề, cách triển khai, cách tương tác và các ý tưởng mới để cải thiện trải nghiệm người xem và hiệu quả livestream.
Theo dõi và đánh giá các chỉ số cơ bản của livestream như lượt xem, tương tác, thời lượng xem và doanh thu.
Chủ động rút kinh nghiệm sau mỗi buổi live và đề xuất các cải tiến cho những phiên tiếp theo.
Chủ động đóng góp góc nhìn của Host để nội dung tự nhiên, dễ xem và phù hợp với hành vi của người dùng trên nền tảng.
- Yêu cầu ứng viên
Ru9 cần bạn:
Có khả năng nói chuyện tự nhiên, rõ ràng và có duyên trước camera.
Tự tin, linh hoạt trong giao tiếp và có khả năng xử lý tình huống nhanh trong livestream.
Có khả năng dẫn dắt cuộc trò chuyện, tương tác với người xem và giữ năng lượng xuyên suốt buổi live.
Có tư duy bán hàng nhưng không hard-sell; biết lắng nghe nhu cầu và đưa sản phẩm vào đúng ngữ cảnh của khách hàng.
Có khả năng học và truyền tải thông tin sản phẩm một cách dễ hiểu, chính xác.
Có tư duy về nội dung và khả năng phát triển ý tưởng mới.
Có khả năng ứng biến từ kịch bản, không phụ thuộc hoàn toàn vào script khi lên hình.
Có khả năng sử dụng các công cụ/nền tảng livestream.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream, bán hàng online, content creator, MC, KOC hoặc các công việc tương tác trực tiếp với khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng quay/chỉnh sửa video hoặc hình ảnh cơ bản bằng điện thoại.
Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và sẵn sàng học hỏi.
Một điểm cộng lớn: Bạn quan tâm đến lifestyle, wellness, home living hoặc câu chuyện về giấc ngủ và có khả năng biến những kiến thức tưởng như khô khan thành một cuộc trò chuyện thú vị.
Kiến thức ngành
Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG, Thương mại điện tử, Marketing / Quảng cáo
- Quyền lợi ứng viên
Ru9 đang xây dựng đội ngũ Livestream Host In-house (Full-time/Part-time) – những gương mặt sẽ đồng hành lâu dài cùng thương hiệu và trở thành một phần quan trọng trong hành trình đưa Ru9 đến gần hơn với khách hàng.
Đây không phải là một vị trí Host theo mùa campaign hay công việc freelance theo từng phiên livestream. Ru9 đầu tư dài hạn vào đội ngũ Host, từ đào tạo sản phẩm, kỹ năng livestream, tư duy bán hàng đến khả năng phát triển nội dung và xây dựng hình ảnh cá nhân.
Tại Ru9, bạn sẽ có cơ hội:
Trở thành gương mặt đại diện của một thương hiệu Việt đang phát triển trong lĩnh vực Sleep & Living.
Được đào tạo bài bản để phát triển từ một Livestream Host thành Senior Host, Lead Host hoặc các vai trò liên quan đến Content & Livestream.
Được làm việc cùng team Marketing, Sales và Content để không chỉ “lên live”, mà còn tham gia vào cách Ru9 xây dựng trải nghiệm với khách hàng.
Có một lộ trình nghề nghiệp ổn định và dài hạn trong một team Host được xây dựng và phát triển in-house.
Nếu bạn muốn biến khả năng giao tiếp, sáng tạo và yêu thích việc đứng trước camera thành một nghề nghiệp thực sự, Ru9 muốn gặp bạn.
Bạn sẽ được:
Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và hiệu quả công việc.
Được đào tạo về sản phẩm, thương hiệu, kỹ năng livestream, tư vấn và xử lý tình huống.
Có cơ hội phát triển từ Livestream Host lên các vai trò như Senior Host / Lead Host / Content Creator / Livestream Team Lead tùy theo năng lực và định hướng cá nhân.
Môi trường làm việc trẻ, cởi mở và khuyến khích thử nghiệm những cách làm mới.
Chế độ bảo hiểm theo quy định.
Quà tặng sản phẩm Ru9 theo thâm niên.
Ưu đãi đặc biệt dành cho nhân viên khi mua sản phẩm Ru9.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh: Sarimi Sala, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Hồ Chí Minh: 283A Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Hồ Chí Minh: 850 Song Hành, Phường Tăng Nhơn Phú (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Làm việc tại studio của Ru9 ( Quận 2, Quận 3, Quận 9)
- Thời gian làm việc theo lịch livestream và kế hoạch campaign của team.
- Sẵn sàng tham gia các khung giờ cao điểm và các ngày campaign theo kế hoạch.
