Job description for Host Live at PT. Barli Asmara Kreasi
Berikut adalah draf Job Description (Jobdesk) Host Live Streamer yang profesional, terstruktur, dan siap digunakan untuk kebutuhan rekrutmen atau panduan internal tim Anda.
Job Description: Host Live Streamer & OBS Operator
Deskripsi Pekerjaan:
Kami mencari seorang Host Live Streamer yang dinamis, percaya diri, dan memiliki pemahaman teknis untuk mengelola siaran langsung di platform TikTok. Peran ini tidak hanya sekadar berbicara di depan kamera, tetapi juga bertindak sebagai perwakilan merek yang mampu memahami produk secara mendalam, membangun interaksi interaktif dengan penonton, mengoperasikan perangkat lunak penyiaran (OBS), serta berorientasi pada pencapaian target penjualan (sales conversion).
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
1. Live Streaming & Sales Conversion
- Menjadi wajah utama (talent) dalam sesi live streaming di TikTok sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- Mempromosikan, menjelaskan keunggulan, dan mendemonstrasikan produk secara jelas, menarik, dan persuasif.
- Mendorong penonton untuk melakukan tindakan pembelian (misal: checkout keranjang kuning, memanfaatkan voucer, atau mengejar promo terbatas).
- Berpikir cepat dalam menyusun strategi interaksi spontan guna meningkatkan volume penjualan selama live berlangsung.
2. Penguasaan Teknis (OBS & Platform)
- Mempersiapkan dan mengoperasikan perangkat lunak OBS (Open Broadcaster Software) untuk kebutuhan live streaming (mengatur scene, source, transisi, overlay promosi, dan kualitas audio-visual).
- Memastikan kelancaran teknis sebelum dan selama siaran berlangsung (koneksi internet, kualitas kamera, dan mikrofon).
- Memahami algoritma dasar, fitur terbaru, dan kebijakan/regulasi komunitas TikTok agar akun tetap aman dari pelanggaran (banned/shadowban).
3. Pemahaman Produk & Customer Engagement
- Mempelajari dan menguasai product knowledge (spesifikasi, keunggulan, bahan, cara penggunaan, dan harga) sebelum sesi live dimulai.
- Membaca dan merespons komentar, pertanyaan, atau keluhan calon pembeli secara cepat, ramah, dan solutif.
-Membangun kedekatan (engagement) dengan penonton untuk menciptakan suasana live yang interaktif, seru, dan tidak membosankan.
4. Evaluasi & Kontribusi Strategis
- Berpartisipasi dalam sesi briefing dan evaluasi harian/mingguan bersama tim kreatif dan tim penjualan untuk membahas performa live (metrik penonton, durasi tonton, dan konversi penjualan).
- Memberikan masukan kreatif mengenai promo apa yang paling diminati penonton atau produk apa yang sedang tren untuk meningkatkan penjualan di sesi berikutnya.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Host Live Streamer (diutamakan berpengalaman di TikTok Shop/TikTok Live).
- Keahlian Teknis: Menguasai operasional OBS Studio (kriteria mutlak) dan familier dengan ekosistem fitur penjualan TikTok.
- Karakter & Komunikasi: Percaya diri di depan kamera, memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, artikulasi jelas, ceria, dan memiliki energi tinggi (good vibes).
- Kemampuan Menjual: Memiliki sales-driven mindset—mampu membaca situasi psikologi penonton dan mengubah ketertarikan menjadi transaksi (closing).
- Adaptabilitas: Mampu bekerja secara tim, fleksibel dengan jadwal kerja (termasuk shifting atau weekend jika diperlukan), dan cepat mempelajari detail produk baru.
Key Performance Indicators (KPI) / Indikator Keberhasilan
- Sales Target: Tercapainya atau melampauinya target GMV (Gross Merchandise Volume) atau jumlah checkout per sesi live.
- Engagement Rate: Jumlah rata-rata penonton harian (views), interaksi komentar, dan jumlah likes selama live.
- Technical Smoothness: Minimnya kendala teknis (seperti lagging, kesalahan scene OBS, atau audio mati) saat siaran berlangsung.
- Product Knowledge Accuracy: Ketepatan dan kejelasan informasi produk yang disampaikan tanpa adanya kesalahan fatal.
