HMK eyewear l Chăm sóc khách hàng
Skills
Chi tiết công việc HMK eyewear l Chăm sóc khách hàng tại CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DICH VỤ SO
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử (Kênh chat và call).
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Quản lý dữ liệu CRM và thực hiện khảo sát khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
- Có laptop cá nhân;
- Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt;
- Chủ động, kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Quyền lợi:
- Thu nhập: 7.5000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng
- Được đào tạo trong quá trình làm việc, update kiến thức về mắt kính.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động có cơ hội thăng tiến cao.
Giới thiệu về công ty
Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
Địa chỉ văn phòng
Số 48D đường Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
