Job description for Head Sales (AI and IT Product) : Jakarta at PT Widya Intelektual Bangsa
Head of Sales Product AI & IT bertanggung jawab memimpin strategi penjualan produk dan solusi Artificial Intelligence (AI) serta Information Technology (IT) untuk mencapai target pendapatan perusahaan. Posisi ini berperan dalam mengembangkan pasar, membangun hubungan strategis dengan pelanggan dan mitra bisnis, mengelola tim penjualan, serta memastikan seluruh proses penjualan berjalan efektif guna mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara berkelanjutan.
Tanggung Jawab Utama
1. Menyusun dan mengimplementasikan strategi penjualan produk AI & IT yang selaras dengan target dan arah bisnis perusahaan.
2. Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja tim Sales Product AI & IT agar mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
3. Memastikan tercapainya target revenue, profit, dan pertumbuhan penjualan perusahaan.
4. Mengembangkan peluang bisnis baru, memperluas pangsa pasar, serta membangun hubungan strategis dengan pelanggan dan mitra bisnis.
5. Mengawasi seluruh proses penjualan mulai dari prospecting, presentasi solusi, negosiasi, hingga closing dan handover kepada tim implementasi.
6. Berkolaborasi dengan tim Product, AI Engineer, IT, Marketing, dan divisi terkait untuk memastikan solusi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
7. Menganalisis tren pasar, perkembangan teknologi AI & IT, aktivitas kompetitor, serta kebutuhan pelanggan sebagai dasar penyusunan strategi bisnis.
8. Mengelola pipeline penjualan, forecasting, serta menyusun laporan performa penjualan secara berkala kepada manajemen.
9. Mengembangkan strategi customer retention, upselling, dan cross-selling untuk meningkatkan nilai bisnis pelanggan.
10. Memastikan seluruh aktivitas penjualan terdokumentasi dengan baik melalui sistem CRM serta berjalan sesuai kebijakan dan standar perusahaan.
Wewenang
1. Menentukan strategi penjualan dan pengembangan pasar sesuai target perusahaan.
2. Mengelola target, pembagian wilayah, dan pipeline penjualan tim Sales.
3. Memberikan arahan, coaching, evaluasi, serta penilaian kinerja anggota tim Sales.
4. Melakukan negosiasi dengan pelanggan strategis sesuai kewenangan yang diberikan perusahaan.
5. Memberikan rekomendasi harga, skema kerja sama, dan strategi komersial kepada manajemen.
6. Berkoordinasi dengan seluruh divisi terkait untuk mendukung kebutuhan pelanggan dan keberhasilan proses penjualan.
7. Memberikan masukan kepada manajemen terkait pengembangan produk dan peluang bisnis berdasarkan kebutuhan pasar.
KPI Utama
1. Pencapaian target revenue penjualan.
2. Revenue Growth.
3. Jumlah pelanggan baru (New Customer Acquisition).
4. Closing Rate (Win Rate).
5. Pertumbuhan pipeline penjualan.
6. Customer Retention Rate.
7. Customer Satisfaction (CSAT).
8. Akurasi sales forecasting.
9. Persentase pencapaian target tim Sales.
10. Produktivitas dan performa tim Sales.
11. Jumlah strategic partnership atau key account yang berhasil dikembangkan.
