[Hà Nội - Láng] CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG | 30-35k/h

1. Mô tả công việc:

• Theo dõi danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
• Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học.
• Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
• Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
• Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
• Làm các công việc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.

2. Quyền lợi được hưởng:

• Lương hưởng theo giờ làm việc, thu nhập 3 – 5 triệu đồng/tháng.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
• Được tham gia các khóa Đào tạo, phát triển bản thân.
• Được tham gia “bữa trưa vui vẻ” hàng tuần, cũng như các sự kiện của công ty.

3. Yêu cầu công việc:

• Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục.
• Là sinh viên các trường Đại học năm thứ 2 trở lên.
• Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhạy bén xử lý tình huống với khách hàng.
• Sử dụng thành thạo máy tính.
• Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
• Ưu tiên giao tiếp tiếng Anh (hoặc tiếng Đức) cơ bản.