Job description for Guest Relations Officer at Y SPORT BAR
Y SPORT BAR adalah sebuah tempat hiburan modern yang terletak di Kuta, Kabupaten Badung, Bali, Indonesia. Kami menawarkan pengalaman yang menyenangkan bagi para pengunjung dengan fasilitas lengkap dan suasana yang nyaman. Kami sedang mencari seseorang yang bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Representative atau Guest Relations Officer. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan setiap tamu merasa dihargai serta diperhatikan. Jika Anda memiliki antusiasme dalam melayani orang dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.
Sebagai Customer Service Representative dan Guest Relations Officer, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan pelanggan secara langsung, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi mengenai layanan yang tersedia. Anda juga akan berperan dalam memastikan pengalaman tamu yang positif selama mereka berada di Y SPORT BAR. Tugas-tugas utama meliputi menjalin hubungan baik dengan tamu, memantau umpan balik, serta bekerja sama dengan tim lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif. Selain itu, Anda akan membantu dalam koordinasi kegiatan dan acara yang diselenggarakan oleh tempat kami.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, serta komunikasi yang baik. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan profesional Anda di lingkungan kerja yang ramah dan kolaboratif.
