- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn, thuyết phục sử dụng dịch vụ trên tệp data của công ty
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng đang sử dụng nhằm duy trì và phát triển đơn hàng, doanh thu cho công ty.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng.
YÊU CẦU
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc liên quan đến sales, CSKH, tư vấn khách hàng,...
- Chủ động, ham học hỏi và tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng giải quyết vấn đề
- Có kiến thức về thị trường thương mại điện tử hoặc vận chuyển và kinh doanh là một lợi thế
- Thu nhập lương cứng 7tr + thưởng KPI
- Bảo hiểm full lương
- Thưởng hiệu quả làm việc
- Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm, đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13
- Cơ hội học hỏi từ các đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm, môi trường năng động
- Được hướng dẫn với đội ngũ leader tận tình và giàu kinh nghiệm
- Được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến theo năng lực
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h30 - 18h ( Từ Thứ 2 - Thứ 6)
Văn phòng UP - ĐH Bách Khoa, 268 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP.HCM