Job description for Front Office at Dusun Bedugul Asri
Penyambutan Tamu: Menyapa pelanggan dengan ramah dan profesional sebagai representasi citra perusahaan.Reservasi & Administrasi: Mengelola pemesanan, check-in, dan check-out (khusus hotel/penginapan).Informasi & Komunikasi: Menjawab pertanyaan pelanggan secara langsung maupun melalui telepon, serta mendistribusikan informasi.Penanganan Keluhan (Problem Solving): Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan tenang.Manajemen Data & Keamanan: Mencatat data pengunjung, mengelola surat, dan menjaga keamanan area depan.
