Job description for Front Office at Sinergi
Deskripsi Pekerjaan
Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium
Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data
Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif
Melayani pasien lokal maupun asing, termasuk komunikasi dalam Bahasa Inggris
Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien
Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby
Persyaratan Pekerjaan
Pendidikan minimal D3 (semua jurusan, diutamakan Perhotelan/Komunikasi/Kesehatan)
Berpengalaman melayani pelanggan/pasien VIP — misalnya CS Bank, front office hotel, atau layanan premium sejenis
Pengalaman sebagai Front Office di klinik atau rumah sakit menjadi nilai tambah
Mampu berbahasa Inggris conversation dengan lancar
Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
Ramah, komunikatif, sabar, dan berorientasi pada pelayanan
Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift
Bersedia ditempatkan di area Senayan