Job description for Front Office (Cabang) - Poris at Jiwo Wellness & Reflexology
Posisi : Front Office (Cabang)
Penempatan : Cabang Poris - Tangerang
Kualifikasi:
- Wanita, usia 21-35 tahun
- Domisili Jabodetabek (Diutamakan Area Poris/ Tangerang/ Jakarta Barat)
- Pendidikan minimal SMA/sederajat
- Pengalaman Wajib min. 1 tahun di bidang Admin/Resepsionis/Kasir/Customer Service
- WAJIB mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office: Word, Excel, Outlook) dengan baik (terutama Ms. Excel).
- Teliti, responsif, komunikatif, dan memiliki kemampuan layanan pelanggan (customer service) yang baik
- Good Attitude & Problem Solving dengan baik
- Tidak sedang melanjutkan pendidikan
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting
- Bersedia bergabung secepatnya dengan Training & Kontrak
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyambut tamu dengan sikap ramah, profesional, dan penuh hospitality
- Mengatur dan menyusun jadwal booking tamu untuk layanan di cabang maupun home service
- Membuat laporan penjualan harian serta mengelola pembuatan invoice secara akurat
- Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menangani keluhan (complaint) dengan solusi yang tepat dan cepat
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan membina hubungan jangka panjang
- Mengatur Jadwal Kerja Terapis & Absensi Terapis/Karyawan Cabang
- Membalas WA Chat pelanggan
Benefit:
- Gaji Rp 2.600.000 /bulan
- Bonus Penjualan
- Free Treatment 1x/bulan
- THR
Penempatan, Hari & Jam Kerja:
- Penempatan Operasional Cabang - Poris
- 6 Hari Kerja (1 Hari Libur - Weekday)
- Sistem kerja shift: Shift 1: 09.00 – 17.00 | Shift 2: 12.30 – 20.30
Proses rekrutmen (Estimasi 1-4 Minggu):
- Tes Online - Excel & Ketelitian (Opsional)
- Interview Offline - HRD & User
- Pemberian Offering Letter & On-Boarding Karyawan
