Sale Online Trực Page

I. CÔNG VIỆC

• Chat page, trả lời tin nhắn tư vấn sản phẩm chốt đơn theo kịch bản và quy chế của Công ty.
• Thực hiện việc care đơn từ lúc chốt đơn, đến khi khách hàng khiếu nại, đổi trả.
• Xử lý tình huống khéo léo đem lại sự hài lòng cho khách hàng
• Thực hiện báo cáo hàng ngày ( báo cáo lượng khách, doanh thu,….) và các loại báo cáo khác theo hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
• Thực hiện một số công việc khác hỗ trợ team theo sự phân công.

II. YÊU CẦU

1. Trình độ

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm sale, trực page từ 6 tháng trở lên.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm mảng thời trang, bán lẻ

2. Kỹ năng

- Tin học văn phòng, ưu tiên đã biết sử dụng Pancake, pos.

- Đánh máy nhanh.

- Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh ý, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng.

- Khả năng bao quát, quản lý, làm việc độc lập và làm việc nhóm.

3. Thái độ

- Nhiệt tình, chủ động.

- Có tính cam kết cao.

- Thích ứng với thay đổi

Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.

III. QUYỀN LỢI

• Phụ cấp ăn: 25.000đ/ngày
• Chi phí gửi xe, công tác phí,...
• Lương tháng 13, review lương định kỳ hàng năm.
• Thưởng, quà các ngày sinh nhật, lễ, tết...BHXH, phép năm, chế độ hiếu hỉ, ốm đau theo quy định.
• Company trip, Team building, New Year party, Happytime...Các hoạt động phong trào nội bộ độc đáo & siêu vui nhộn.
• Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi
• Văn hóa doanh nghiệp nhân văn và trân trọng đóng góp của nhân viên. Môi trường làm việc lành mạnh, nói không với drama - toxic

- Hà Nội: ILABY OFFICE, Tầng 1 Tòa N01 ngõ 259 Yên Hòa, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)

Thời gian làm việc

Xoay 2 ca Sáng-Chiều. Mỗi ca 8 tiếng.

- Sáng : 7h30-16h30. Trực tại văn phòng (nghỉ trưa 1 tiếng 12h-13h15)

- Chiều: 14h-23h. (Sau 20h có thể về nhà trực)

Tháng được nghỉ 6 ngày (Đăng ký và theo sự sắp xếp của quản lý)