Skills
Chi tiết công việc Education Support Officer tại PT Karoten Asia Pasifik
- Melayani kebutuhan administrasi dan perlengkapan siswa mulai dari pendaftaran (ex. planning, first class, map siswa, data siswa), masa belajar (ex. simpan dan update nilai, karya dan file siswa, support hal teknis, perangkat ujian), hingga after-care (ex. certificate, progress report, penilaian)
- Mengelola database dan memastikan data rutin terisi dan terupdate
- Memastikan administrasi, pembelajaran dan procedure berjalan sesuai planning dan peraturan yang ada. Follow up pihak terkait jika terdapat ketidaksesuaian.
- Koordinasi dan monitoring penggunaan ruang kelas dan ruang lainnya
- Menerima permintaan data. Riset, menganalisa dan menyajikan informasi dan data yang dibutuhkan agar mudah dipahami pelanggan dan internal.
- Bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan administrasi dan operasional harian.
- Bekerja secara kolaboratif dengan rekan satu tim untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan dan internal secepat dan seefisien mungkin.
- Mengembangkan dan memantau sistem untuk mendukung fungsi administratif tim Education
- Bekerja dengan tim manajemen untuk selalu mengetahui informasi terbaru tentang produk / sistem dan mendapatkan informasi tentang setiap perubahan dalam kebijakan perusahaan
- Tugas yang Project-based
- Hal-hal lain yang mungkin diatur ulang oleh unit sesuai kebutuhan (stock opname, dan lain-lain)
- Kemampuan komunikasi yang baik, berpikir analitik, analisa data, problem solver dan keterlampilanmengolah instruksi yang didapat.
- Dasar-dasar keterampilan Data Entry seperti pengarsipan / manajemen data, mengetik, pembukuan, dan lain-lain
- Mampu memahami dan menggunakan spreadsheet, word processor, komputer, peralatan kantor dan telepon dengan baik
- Pendidikan minimal D3 Administrasi, Manajemen, atau bidang terkait dan / atau pengalaman 1 tahun sebagai Education Support atau peran serupa
- Customer-oriented dan kemapuan untuk beradaptasi / menanggapi berbagai jenis karakter
- Mampu memahami bahasa Inggris lisan dan tulisan
- Mampu melaksanakan tugas rutin secara berulang dan tetap sesuai dengan prosedur
- Mampu bekerja dibawah tekanan
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis, presentasi dan instruksional yang sangat baik
- Memiliki kemampuan untuk management project, detail-oriented dan dapat mengatur waktu secara efektif
- Kecepatan, ketepatan dan profesionalisme
- Pengalaman dalam memberikan layanan dukungan administratif kepada tim yang dinamis dan cekatan, serta mengatur prioritas dengan baik
- Dapat bekerja dengan pengawasan minimal dan bekerja dalam tim
- Bersedia lembur jika perlu
- Continuous improvement dan menjaga kerahasiaan
- Pengetahuan di Dropbox dan Produk Google adalah nilai tambah
- Keakraban dengan industri pendidikanmerupakan nilai tambah
- Keterampilan perencanaan dan pengorganisasian yang sangat baik.
- Operasional kerja : Senin - Sabtu, 09.00 - 17.00
- Wajib bekerja di Pulomas, Jakarta Timur
