Chi tiết công việc Ecommerce Lead tại EPLC Vietnam LTD
JD – Ecommerce Leader
1. Giới thiệu vị trí
Ecommerce Leader chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, quản lý vận hành và tối ưu hiệu quả kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Website…). Vai trò này đảm bảo doanh số tăng trưởng bền vững thông qua quản trị hiệu quả gian hàng, tối ưu vận hành, truyền thông và phân tích dữ liệu.
2. Nhiệm vụ chính
Chiến lược & Phát triển kênh
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho các sàn TMĐT theo mục tiêu doanh nghiệp.
- Lập kế hoạch doanh số hàng tháng/quý/năm và đề xuất ngân sách marketing phù hợp.
- Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng ngành để tối ưu chiến lược.
Quản lý Gian hàng (Store Management)
- Giám sát việc đăng tải sản phẩm, tối ưu SEO, nội dung, hình ảnh, giá và khuyến mãi.
- Đảm bảo gian hàng đạt chuẩn vận hành của các sàn.
- Theo dõi đánh giá (rating, review) và xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Marketing & Campaign
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình Flash Sale, Mega Campaign, Deal sốc…
- Làm việc với KAM từ các sàn để tối ưu traffic và chi phí.
- Quản lý các kênh ads: Shopee Ads, Lazada Ads, TikTok Ads…
- Phối hợp team marketing để triển khai livestream, KOL/KOC, content video.
Vận hành (Operation)
- Giám sát tồn kho, dự báo nhu cầu và phối hợp với kho/chuỗi cung ứng.
- Tối ưu quy trình xử lý đơn, hạn chế huỷ/hoàn.
- Nâng cao tỉ lệ chuyển đổi, giảm tỷ lệ vi phạm vận hành.
- Phân tích dữ liệu & Báo cáo
- Theo dõi các KPI: doanh số, traffic, conversion rate, CPC, ROI, rating, ODR…
- Đưa ra các giải pháp tối ưu dựa trên dữ liệu
- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
Quản lý đội nhóm
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý team Ecommerce (Sales online, Ads, Operation…).
- Phân công công việc, đánh giá hiệu suất.
3. Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Ecommerce, trong đó ít nhất 1–2 năm ở vị trí Leader.
- Hiểu sâu các thuật toán, chính sách, chiến dịch của các sàn TMĐT.
- Có kinh nghiệm chạy ads và tối ưu chi phí.
Kỹ năng
- Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh.
- Khả năng lập kế hoạch & quản lý dự án.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với KAM, đối tác.
- Leadership tốt, biết đào tạo & xây dựng team.
Phẩm chất
- Tư duy tăng trưởng (growth mindset).
- Nhiệt huyết, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
- Nhạy bén với xu hướng thị trường.
4. Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + KPI + Thưởng doanh thu/chiến dịch.
- Môi trường trẻ, năng động và khuyến khích sáng tạo.
- Cơ hội phát triển lên Ecommerce Manager/Head.
- Chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng Lễ/Tết theo quy định.

