Chi tiết công việc Chăm Sóc Khách Hàng tại Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy
- Hỗ trợ và xử lý các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
- Đảm bảo tiếp nhận các thông tin tín dụng, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng về hợp đồng tới các bộ phần liên quan.
- Ghi nhận mọi khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng (nếu có) và chuyển lưu thông tin đến bộ phận chuyên trách xử lí hoặc đưa ra giải pháp để khách hàng nắm được thông tin về hợp đồng tín dụng của mình.
- Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của các cấp lãnh đạo và theo quy định của công ty
Yêu Cầu:
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt
- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30; 6ngày/tuần (không tăng ca) off chủ nhật
Quyền lợi:
Lương cứng : 6.800.000 - 10.000.000+ bonus
- Không áp KPI, không tăng ca, được đào tạo lại từ đầu.
- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước sau khi nhận việc.
- Lương tháng 13.....
- Thưởng các chương trình thi đua
- Làm việc tại văn phòng công ty, được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/ Trưởng bộ phận,...
