Chi tiết công việc Branding & Community Executive tại Hashtagem
Mô tả công việc
1. Quản trị Hình ảnh & Truyền thông Thương hiệu
● Kiểm soát và đồng bộ hình ảnh, văn phong của #em trên tất cả điểm chạm: Nội dung
Social Media, bao bì, ấn phẩm và kịch bản CSKH.
● Lên kế hoạch và trực tiếp thực thi các chiến dịch Branding (ra mắt BST mới, chiến
dịch theo mùa/sự kiện).
● Kiểm duyệt hình ảnh và thông điệp của các chiến dịch Sale/Performance (do SME đề
xuất) để đảm bảo không sai lệch với định vị hình ảnh thương hiệu.
2. Triển khai Influencer/KOCs Marketing
● Tìm kiếm, đánh giá và lập danh sách KOCs/KOLs/Micro đến Mega-influencers có
phong cách cá nhân và gu thẩm mỹ phù hợp với #em.
● Trực tiếp liên hệ, thương lượng chi phí, làm hợp đồng và quản lý tiến độ công việc
theo ngân sách được cấp.
● Lên Brief nội dung chi tiết cho KOCs/KOLs: Định hướng cách phối đồ, review sản
phẩm tự nhiên, thực tế.
● Đo lường, nghiệm thu và báo cáo hiệu quả chiến dịch booking dựa trên các chỉ số:
Lượt tiếp cận (Reach), Tương tác (Engagement) và Phản hồi về thương hiệu (Brand
Sentiment).
3. Xây dựng & Quản trị Cộng đồng
● Khởi tạo, vận hành và kiểm duyệt nội dung trên các hội nhóm (Group) cộng đồng
khách hàng của #em.
● Lên định hướng và sản xuất nội dung định kỳ cho Group: Chia sẻ cách mix-match,
phong cách sống để tạo luồng thảo luận.
● Lên ý tưởng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết (Loyalty):
Gửi quà tặng dịp đặc biệt, tổ chức các buổi workshop/offline quy mô nhỏ.
4. Phối hợp Nội bộ (Đặc biệt với SME)
● Cung cấp tài nguyên chạy Ads: Bàn giao hình ảnh/video đã nghiệm thu từ
KOCs/KOLs cho SME để làm nguyên liệu quảng cáo.
● Đồng bộ chiến dịch: Cập nhật trước lịch trình lên bài của KOCs/KOLs hoặc các
chiến dịch Branding cho SME để SME kịp thời cài đặt chiến dịch Retargeting.
● Cung cấp Insight: Tổng hợp phản hồi, bình luận và hành vi của khách hàng từ cộng
đồng/kênh của KOCs, gửi cho SME để tối ưu tệp khách hàng mục tiêu (Target
Audience).
● Phối hợp Content/Design: Brief định hướng và giám sát team sản xuất hình
ảnh/video đảm bảo đúng concept Branding.
Yêu cầu ứng viên
● Kinh nghiệm từ 1 – 3 năm ở vị trí Branding/Community/Content (ưu tiên ngành thời
trang, lifestyle)
● Có tư duy brand & storytelling tốt, hiểu cách xây dựng hình ảnh thương hiệu
● Có kinh nghiệm quản lý cộng đồng (group, fanpage, social platform)
● Gu thẩm mỹ tốt, nhạy bén với trend (đặc biệt tệp khách hàng nữ)
● Kỹ năng viết nội dung & bắt trend ổn
● Chủ động, sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập & teamwork
● Ưu tiên từng làm với KOL/KOC hoặc từng build community từ đầu
Quyền lợi
● Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu (hoặc cao hơn tùy năng lực)
● Thưởng theo KPI/hiệu quả campaign
● Môi trường trẻ, sáng tạo, cập nhật xu hướng liên tục
● Được tham gia xây dựng & phát triển thương hiệu thời trang
● Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định
● Chính sách mua sản phẩm nội bộ với giá ưu đãi
● Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định + linh hoạt theo tính chất công việc
