Chi tiết công việc Direct sales tại Finan
Về công việc:
- Phát triển khách hàng mới cho phần mềm Sổ Bán Hàng (SBH) và Dịch vụ Kế toán; chuyển đổi
dùng thử → trả phí; mở rộng doanh thu qua bán kèm/bán chéo.
- Đảm bảo trải nghiệm on-boarding mượt mà; phối hợp chặt chẽ với CS/Onboarding để khách sử
dụng hiệu quả & gia hạn.
- Duy trì chất lượng pipeline/CRM theo chuẩn: đủ số liên hệ, lịch hẹn, demo và tỉ lệ chốt theo
tuần/tháng
Trách nhiệm công việc:
- Tìm kiếm & tiếp cận khách hàng SME/HKD qua gọi điện, Zalo/Facebook, danh sách lead sẵn
có, referral, sự kiện, đối tác.
- Khảo sát nhu cầu theo ngành hàng (tạp hóa, F&B, thời trang…), tư vấn gói SBH/Dịch vụ Kế
toán phù hợp; đề xuất lộ trình triển khai.
- Đặt lịch & thực hiện demo online/onsite; xử lý phản đối; đàm phán, chốt và ký hợp đồng; hoàn
tất thủ tục thanh toán/bàn giao.
- Quản trị pipeline/CRM: cập nhật trạng thái lead, báo giá, lịch hẹn; theo dõi demo rate, win rate,
doanh thu tuần/tháng.
- Phối hợp Onboarding/CS để hướng dẫn sử dụng ban đầu, theo dõi kích hoạt & hiệu quả sử dụng
nhằm gia hạn/upsell.
- Báo cáo ngày/tuần; chia sẻ best-practice và tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng.
Kỹ năng và yêu cầu:
- Ưu tiên ứng viên từ 1996 – 2003, chấp nhận sinh viên đang chờ bằng và làm việc fulltime
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên; ưu tiên ≥ 6 tháng kinh nghiệm Tư vấn/Bán
hàng/CSKH/Telesales hoặc tương đương. Cha
- Giao tiếp lưu loát, không nói ngọng/nói lắp; tư duy giải pháp, xử lý tình huống linh hoạt; chịu áp
lực doanh số tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng; sử dụng tốt Internet/mạng xã hội; có laptop cá nhân.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán phần mềm POS/SaaS, dịch vụ kế toán, hoặc bán cho nhóm
HKD/SME.
- Thái độ: chủ động, kỷ luật, cầu tiến, đam mê thu nhập và tinh thần học hỏi liên tục
- Chịu được áp lực, chấp nhận thử thách, khả năng thích ứng nhanh với công việc.
