Chi tiết công việc Chuyên viên Marketing Automation tại CÔNG TY TNHH ADIGIT
Về công ty:
aDigit Asia là một đối tác cung cấp giải pháp tiếp thị kỹ thuật số (Digital marketing) với mảng dịch vụ chính là quảng cáo trả tiền (paid media), tối ưu chuyển đổi (conversion) và quảng bá thương hiệu cho khách hàng.
aDigit Asia được thành lập với sứ mệnh cung cấp các giải pháp tối ưu với niềm tin rằng con người đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra những sản phẩm chất lượng, đầy tính sáng tạo và dịch vụ vượt trội cho khách hàng.
Main Duties
- Xây dựng, triển khai và vận hành các chương trình tự động hóa Marketing trên các nền tảng như Insider, CleverTap, MoEngage, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud hoặc các nền tảng tương đương.
- Thiết kế hành trình khách hàng (Customer Journey), quy trình tự động và các chiến dịch kích hoạt theo hành vi; triển khai Email, Push Notification, In-app Message, Web Push, SMS, ZNS...
- Phân nhóm khách hàng dựa trên hành vi, vòng đời, RFM, Cohort; phối hợp với bộ phận Data/Tech để đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ.
- Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả chiến dịch thông qua các chỉ số như tỷ lệ gửi thành công, tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và ROI; thực hiện A/B Testing để cải thiện hiệu quả.
- Phối hợp thiết lập và kiểm tra hệ thống đo lường, theo dõi hành vi khách hàng thông qua GA4, GTM, SDK, API/CDP; kiểm tra chất lượng trước khi chiến dịch chính thức triển khai.
- Phối hợp với các bộ phận Account, Media, Creative, Data và Tech trong quá trình triển khai dự án; hỗ trợ tư vấn và đề xuất giải pháp Marketing Automation phù hợp cho khách hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ, xây dựng quy trình, checklist và hướng dẫn thực hành, đồng thời đề xuất các giải pháp cải tiến và tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Job Requirements
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong Marketing Automation, CRM, Lifecycle Marketing, Growth Marketing hoặc Customer Engagement.
- Đã trực tiếp sử dụng ít nhất một nền tảng: Insider, CleverTap, MoEngage, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze, Netcore hoặc WebEngage.
- Hiểu Customer Journey, Segmentation, Trigger Campaign, Lifecycle Marketing, A/B Testing; có kiến thức về GA4, GTM, Event Tracking và đo lường Digital Marketing.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, tư duy logic, cẩn thận, chủ động và phối hợp tốt với nhiều phòng ban.
- Ưu tiên: từng làm tại Digital/Martech Agency; có kinh nghiệm Insider/CleverTap; biết SQL, BigQuery, Power BI/Looker Studio, API, Webhook hoặc CDP.
Salary & Benefits
- Thu Nhập: 25-35tr gross + Thưởng Năm
- Thử việc Full Lương
- Hỗ trợ thiết bị làm việc hoặc trợ cấp chi phí thiết bị làm việc mỗi tháng.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có tính học hỏi cao
- Phát triển bản thân toàn diện và đầy đủ trong ngành digital marketing
- Hưởng đầy đủ chế độ Du lịch hàng năm, BHYT, BHXH theo quy định pháp luật
- Tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo về ngành
- Thăng tiến cùng sự phát triển của công ty
