Job description for Desk Collection at PT Payment Terbaik Indonesia
DESKRIPSI PERUSAHAAN :
PT Payment Terbaik Indonesia membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Desk Collection Officer. Posisi ini berperan memastikan proses penagihan berjalan tepat waktu, akurat, dan sesuai kebijakan perusahaan melalui komunikasi yang efektif dengan debitur.
JOBDESK :
• Melakukan penagihan kepada debitur melalui telepon, WhatsApp, dan media lainnya.
• Menegosiasikan jadwal maupun rencana pembayaran.
• Menjalankan seluruh proses penagihan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
• Mencatat hasil komunikasi dan tindak lanjut secara lengkap di sistem perusahaan.
• Melakukan penagihan kepada customer melalui telepon (outbound & inbound)
• Mengelola data customer (outstanding, jatuh tempo, histori pembayaran)
• Melakukan follow up atas janji pembayaran (PTP)
KUALIFIKASI :
• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai Desk Collection atau posisi serupa minimal 6 bulan (fresh graduate dipersilahkan melamar).
• Mampu berkomunikasi dengan jelas, persuasif, dan bekerja berbasis target.
• Menguasai komputer dan Microsoft Excel.
• Mampu menjaga sikap profesional saat berinteraksi dengan nasabah.
BENEFIT :
• Gaji pokok.
• Cuti tahunan.
• Tunjangan insentif dan lembur.
• BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Status kontrak PKWTT (Pegawai Tetap).
