Job description for Desk Collection at perdana usaha madani
Perusahaan PT. Perdana Usaha Madani bergerak di bidang Desk Collection (penagihan). Namun untuk Desk Collection sendiri bekerja secara WFH. Kami sedang mencari individu yang memiliki semangat tinggi, komitmen terhadap layanan pelanggan, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis, dengan fasilitas yang mendukung produktivitas dan kenyamanan kerja.
Call Center Agent yang kami butuhkan bertugas melakukan panggilan keluar (outbound call) kepada pelanggan untuk menagih atau memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan. Selain itu, tugas utama termasuk memberikan informasi yang akurat, menyelesaikan keluhan pelanggan, dan menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan proses penagihan berjalan efektif dan sesuai standar perusahaan. Posisi ini tersedia untuk bekerja secara remote. Kandidat harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Kemampuan dalam bidang Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, dan Outbound Call merupakan keuntungan tambahan. Kami mencari individu yang mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki ketelitian, serta siap bekerja dengan disiplin dan tanggung jawab. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang kompeten dan berkomitmen pada kualitas layanan, jangan lewatkan kesempatan ini.
Persyaratan :
Memiliki laptop pribadi.
