Job description for Desk Collection Jakarta at PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN
PT DANAMAS INSAN KREASI ANDALAN adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan pengelolaan kredit. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami sebagai Desk Collection Officer di Bekasi. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta memiliki peluang untuk berkontribusi langsung dalam membangun hubungan yang baik dengan nasabah dan meningkatkan kinerja perusahaan.
Desk Collection Officer bertugas untuk mengelola komunikasi dengan nasabah terkait pembayaran cicilan pinjaman, memberikan informasi yang jelas dan akurat, serta memastikan kepatuhan nasabah dalam pembayaran. Tugas utama meliputi melakukan follow-up secara rutin, menyelesaikan masalah keterlambatan pembayaran, menganalisis data nasabah, menyusun laporan berkala, serta bekerja sama dengan tim lain dalam menjalankan strategi penagihan yang efektif. Selain itu, juga diperlukan kemampuan untuk mempresentasikan informasi secara profesional kepada nasabah maupun internal.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan dan administrasi. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Customer Service, Teamwork, serta kemampuan menggunakan Microsoft Excel, Microsoft Word, dan Microsoft Office secara umum. Kemampuan analitis, komunikasi yang baik, presentasi yang menarik, dan strategi penjualan akan menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi siapa pun yang memiliki semangat belajar, sikap positif, dan komitmen untuk berkembang bersama kami.
